Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Verstuur uitnodigingen voor geverifieerde reviews

Nu dat je je Trustpilot bedrijfsprofiel hebt geclaimd en je weet wat we doen en waar we voor staan, ben je klaar om aan de slag te gaan: je klanten uitnodigingen om je bedrijf te beoordelen.

Er zijn twee manieren om dit te doen: handmatig en automatisch.

Maar eerst…

Wat is een geverifieerde review en waarom is dit waardevol?

Een geverifieerde review wordt door Google herkent als een review die geplaatst is door een klant met een oprechte koop- of service-ervaring. Om in aanmerking te komen voor Google Seller-ratings, dien je tijdens de afgelopen 12 maanden minimaal 100 geverifieerde reviews te hebben ontvangen vanuit één specifiek land, met een gemiddelde sterrenscore van 3,5 of hoger.

Handmatige uitnodigingen

Als je nog niet zo bekend bent met Trustpilot en ook nog niet zoveel reviews hebt, dan is handmatig review-uitnodigingen versturen naar je klanten één van de beste manieren om je bedrijfsprofiel de boost te geven die het nodig heeft.

Wanneer je handmatig een review-uitnodiging verstuurt vanuit je Business-account, zal de klant een geoptimaliseerde uitnodigingstemplate ontvangen. Uit onderzoek is gebleken dat dit de meeste effectieve manier is om mensen een review te laten plaatsen. Je kunt van ons aannemen (na talloze verschillende templates uit te proberen met verschillende stijlen, bewoordingen en formats) dat deze template het beste werkt.

Er zijn hoofdzakelijk drie manieren om handmatig uitnodigingen te versturen:

Upload een klantendata-bestand

Kopieer en plak vanuit een document

Handmatig data invoeren

Zodra de reviews binnenstromen, is het tijd om te bekijken hoe je review-uitnodigingen makkelijker kunt verzenden.

Automatische uitnodigingen

Het is uitstekend om een paar goede reviews te hebben op je Trustpilot bedrijfsprofiel, maar potentiële klanten willen ook graag recente en relevante reviews zien. Hoe meer recente reviews je bedrijf heeft, hoe beter het overkomt dat je betrouwbaar en legitiem bent.

De beste methode voor het krijgen van een constante stroom nieuwe reviews is het instellen van automatische uitnodigingen met onze Automatische Feedback Service (AFS).

Let op: als je een e-commerce systeem gebruikt dat wordt ondersteund door één van onze integraties, kun je ook op die manier je uitnodigingen automiseren. Hier is meer over te lezen in ons artikel over Trustpilots e-commerce integraties.

Het implementeren van AFS is eenvoudig en zorgt ervoor dat je niet zelf meer uitnodigingen naar nieuwe klanten hoeft te sturen of je klantenbestand hoeft te updaten.

Vorige Welkom bij Trustpilot! Laten we beginnen.

Volgende Ga het gesprek aan met je reviewers

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.