Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Praktische informatie

Raak bekend met het Trustpilot-platform, en kom erachter hoe en waar we je bij kunnen helpen om het meeste uit je Business-account te halen.

Deze pagina bevat nuttige informatie wanneer je net aan de slag bent gegaan met Trustpilot.

Trustpilot terminologie

In ons artikel Trustpilot Terminologie vind je een aantal van de meest gebruikte termen die wij binnen Trustpilot gebruiken. Lees het gerust door om bekend te raken met ons platform.

Support Center

Ons Support Center bevat honderden nuttige artikelen en how-to handleidingen die je altijd kunt raadplegen. We leggen onder andere uit hoe je inlogt, een bedrijfsaccount aanmaakt, review-uitnodigingen naar je klanten stuurt en hoe je reviews verzamelt.

Zodra je een meer ervaren gebruiker bent, vind je hier tal van artikelen die je laten zien hoe je ons platform effectiever kunt gebruiken. We willen je namelijk helpen om ons platform zo goed mogelijk te gebruiken om te ontdekken wat je al goed doet, maar ook hoe je de interactie met je klanten nog meer kan verbeteren.

Neem contact op met Support

Wanneer je vragen hebt over ons platform of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons Support Team. Dit kan gemakkelijk met ons contactformulier, dat je tevoorschijn kunt halen op elke pagina als je bovenaan klikt op Neem contact op met Support.

Je kunt ook telefonisch contact met ons opnemen of onze live chat gebruiken, tussen 09.00 en 00.00 uur. Het kan zijn dat je je abonnement moet upgraden als deze service voor jou niet beschikbaar is.

YouTube video-handleidingen

Wil je meer weten over Trustpilot, bezoek dan eens ons YouTube-kanaal.

Je vindt daar video's, variërend van stapsgewijze handleidingen voor de wat ingewikkeldere processen tot interviews met onze huidige partners en medewerkers.

Vergeet niet te abonneren om ervoor te zorgen dat je niets mist!

Volg ons op social media

We zijn uiteraard ook te volgen op social media, zodat je op de hoogte kunt blijven van het laatste Trustpilot-nieuws. Je vindt ons op Facebook en Twitter.

Bedrijfsaccount

Als je een bedrijfsaccount wilt aanmaken, kun je kiezen uit vier verschillende pakketten:

  • Free
  • Lite
  • Pro
  • Enterprise

Alle pakketten geven je de mogelijkheid om het volgende te doen:

  • Je Trustpilot bedrijfsprofiel aanpassen.
  • Notificaties voor nieuwe reviews ontvangen.
  • Reageren op reviews.
  • Referentienummer aanvragen en onze Vind reviewer-functie gebruiken.
  • E-commerce apps integreren.
  • Review-uitnodigingen verzenden.
  • Uitnodigingherinneringen verzenden.
  • Google Seller Ratings, Bing & Yahoo merchant reviews ontvangen.
  • Onze (basis) TrustBoxen gebruiken.
  • Reviews delen op social media met één druk op de knop.
  • Reviewstatistieken bekijken.
  • Ons Support Center raadplegen via chat en e-mail.

De Lite, Pro en Enterprise pakketten hebben verschillende abonnement-tarieven. Daardoor verschillen ook de voordelen tussen de pakketten. Deze voordelen kunnen je bijvoorbeeld meer uitnodigingen per maand laten sturen, en toegang verschaffen tot betere TrustBoxes.

Voor meer informatie over de verschillende pakketten, kun je hier terecht.

Vorige Deel je reviews

Volgende Tips en Trucs

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.