Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Praktische informatie

We weten dat het lastig kan zijn om aan iets nieuws te beginnen. En dan heeft u soms een steuntje in de rug nodig om uzelf op weg te helpen.

Deze pagina bevat nuttige informatie voor u, wanneer u net aan de slag bent gegaan met Trustpilot. Het is wellicht een goed idee om deze pagina te bookmarken in uw browser zodat u er altijd snel en gemakkelijk bij kunt.

Trustpilot Terminologie

Om verwarring te voorkomen over termen die we gebruiken hebben we een pagina gewijd aan onze terminologie. Hierin verklaren wij woorden en termen die we veel gebruiken zodat u deze goed begrijpt.

Wat te doen als u er niet uitkomt?

Als u bent vastgelopen en dus hulp nodig heeft kunt u onze Support Sectie raadplegen. Het bevat honderden artikelen, how-to handleidingen en webinars zodat u de meest voorkomende problemen zelf kunt oplossen.

We hebben veel tijd gestoken in het ontwikkelen van deze Support Sectie en het blijft ook groeien met de dag. We voegen regelmatig nieuwe content toe, en streven ernaar alle artikelen zo geactualiseerd als mogelijk te houden.

Als u een vraag heeft over het Trustpilot platform, zijn we er zeker van dat u het antwoord zult vinden in de Support Sectie!

Bekijk onze Support Sectie

Vragen?

U kunt altijd contact opnemen via ons contactformulier, dat u tevoorschijn kunt halen op elke pagina als u bovenaan klikt op Neem contact op met Support.

Indien u iemand direct wilt spreken, dan staat ons Support Team voor u klaar tussen 09.00 en 24.00 uur.

Er is een livechat beschikbaar rechtsonder elke pagina in onze Support Sectie.

Als u zich er verder in wilt verdiepen

Kennis is macht, wordt er toch gezegd? Het verdiepen in het platform van Trustpilot wordt u makkelijk gemaakt met ons YouTube-kanaal.

U vindt daar tal van video's, variërend van stapsgewijze handleidingen voor de wat ingewikkeldere processen tot interviews met onze huidige partners en medewerkers.

Vergeet niet te abonneren om ervoor te zorgen dat u niets mist!

Ga naar ons YouTube-kanaal

#Trustpilot

We zijn uiteraard ook te volgen op social media om op de hoogte te blijven van ons laatste nieuws.

Vind ons op Facebook

Tweet ons op Twitter

Tot slot in het kort: onze pakketten

Bedrijfsgebruikers van Trustpilot kunnen kiezen uit vier lidmaatschapspakketten.

Met alle pakketten, inclusief het gratis pakket, kunt u het volgende doen:

  • Trustpilot bedrijfsprofiel aanpassen
  • Nieuwe review notificaties ontvangen
  • Reageren op reviews
  • Referentienummer aanvragen en onze Vind reviewer-functie gebruiken
  • E-commerce apps integreren
  • Uitnodigingen verzenden
  • Uitnodiging herinneringen verzenden
  • Google Seller Ratings, en Bing & Yahoo merchant reviews krijgen
  • Onze (basis) TrustBoxen gebruiken
  • Reviews delen op social media met één druk op de knop
  • Overzicht van statistieken bekijken
  • Onze Support Sectie raadplegen via chat en e-mail

De Lite, Pro en Enterprise pakketten zijn betaald en elke variant geeft u verschillende voordelen met betrekking tot mogelijkheden, gebruik van betere TrustBoxen en aantal uitnodigingen per maand.

Voor meer informatie over de verschillende pakketten, kunt u hier terecht.

VorigeDeel uw reviews

VolgendeTips & best practices

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.