Heb je een vraag? Laten we op zoek gaan naar het antwoord!

​Onze veiligheidsmaatregelen

We gebruiken een combinatie van beveiligingsmaatregelen om bescherming van data van klanten, reviewers en consumenten te waarborgen.

Tip: voor meer informatie over onze veiligheidsmaatregelen, download onze uitgebreide whitepaper (versie 2.0) onderaan dit artikel onder 'Bijlagen' of bekijk onze Cloud Security Alliance vragenlijst.

Databescherming

Bij Trustpilot zien we databescherming als een belangrijk onderdeel van onze online reviewcommunity.

Het is voor ons belangrijk om data op de best mogelijke manier te beschermen, ongeacht of het gaat om data van reviewers, consumenten die ons platform gebruiken, onze werknemers of onze klanten en mensen waarmee we werken.

We beginnen door verantwoordelijkheid te nemen

Als beginpunt hebben we intern gekozen voor een beleid en processen die een bedrijfscultuur creëren waarin prioriteit wordt gegeven aan het kiezen voor de beste beveiligingsmaatregelen. Ons beleid heeft aandacht voor thema's als privacy, informatiebeveiliging en vertrouwelijkheid, gegevens behoud en herstel, ethiek, anti-omkoping en de manier waarop er met data-incidenten wordt omgegaan.

Het beleid dat wij hanteren wordt continue ontwikkeld en verbeterd en er worden regelmatig in-house trainingen gegeven die speciaal voor Trustpilot ontworpen zijn. Deze trainingen worden wereldwijd gehouden binnen Trustpilot door middel van een combinatie van verschillende leermethoden, zoals in klasvorm en in digitale vorm. Hierbij worden thema's behandeld op het gebied van databescherming en privacy.

Een aantal veiligheidsmaatregelen

Solide veiligheidsmaatregelen en checks die ons in staat stellen om data te beveiligen, is:

  • het gebruik van sterke wachtwoorden;
  • toegang tot onze netwerken beperken;
  • encriptie toepassen bij dataoverdracht;
  • een firewall en antivirus beveiliging implementeren;
  • het regelmatig maken van back-ups van onze informatie en deze veilig opslaan.

Onze servers worden gehost door Amazon Web Services, die ons een hoog niveau van veiligheid, privacy en segregatie biedt maar tegelijkertijd ook een soepele toegang garandeert. Wij zorgen ervoor dat aanpassingen aan onze producten en diensten grondig worden getest op stabiliteit voordat deze worden toegepast. We stellen deze bijvoorbeeld bloot aan een nauwkeurige test om bugs en kwetsbaarheden op te sporen.

Om in onze kantoren de fysieke hardware en onze eigendommen te beschermen, beperken we de uitgifte van keycards. Gasten dienen te worden geregistreerd en goedgekeurd. Ook zijn we voorzichtig met alle apparatuur die we upgraden of vervangen. Dit gaat volgens een strikte procedure waarin informatie volledig wordt verwijderd en er geen data kan lekken.

Bedrijven kunnen aangeven wat voor hen de beste optie is

Voor bedrijven die met ons samenwerken om review-uitnodigingen te sturen, laten we hen kiezen welke van onze review-uitnodiging service hen past. We bieden zowel opties aan waarbij persoonlijke klantinformatie met ons wordt gedeeld, als opties waarbij bedrijven persoonlijke klantinformatie voor henzelf houden (bekijk hier een overzicht).

Als bedrijven een optie voor review-uitnodigingen kiezen waarbij persoonlijke klantinformatie met ons wordt gedeeld, dan beschermen wij deze data en voldoen wij aan de relevante data-regelgevingen, inclusief die van de EU: de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ofwel General Data Protection Regulation (GDPR).

Onze beveiligingsvragenlijst (voor bedrijven)

Om bedrijven een inzage te geven in onze veiligheidsmaatregelen, hebben wij een Cloud Security Alliance vragenlijst ingevuld. Dit kan je hier downloaden.

Trustpilots veiligheidsteam

De veiligheid van data binnen ons bedrijf wordt gecoördineerd en gecontroleerd door ons veiligheidsteam. Dit team zorgt onder andere voor het samenbrengen van professionals in het topmanagement, technische experts die dag in dag uit met onze producten en diensten werken en specialisten in informatiebescherming en dataveiligheid.

Als je vragen hebt over veiligheid, neem dan gerust contact op met ons team door een e-mail te sturen naar: privacy@trustpilot.com

Bijlagen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.