Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij geven prioriteit aan het beschermen van andermans persoonlijke gegevens. Momenteel werken we onze processen en ons beleid bij om te voldoen aan de nieuwe regels van de nieuwe Europese privacywetgeving, de AVG (algemene verordening gegevensbescherming).

Gegevensprivacy staat hoog bij ons in het vaandel

Bij Trustpilot werken wij elke dag hard om onze gegevens goed beschermd te houden. Wij willen dat onze klanten en iedereen die onderdeel is van onze review community met vertrouwen gebruik kunnen maken van onze services, wetende dat wij de bescherming van andermans persoonlijke gegevens uiterst serieus nemen.

Verder streven wij ernaar om zo transparant mogelijk te zijn over de wijze waarop wij gegevens opslaan, verwerken en beschermen.

Wat doet Trustpilot in voorbereiding op de AVG?

Onze inzet voor gegevensbeveiliging en privacy houdt in dat we ons voorbereiden op de invoering van een nieuwe EU-wet inzake gegevensbescherming, die op 25 mei 2018 in werking zal treden.

De algemene verordening gegevensbescherming (AVG) wordt gezien als de meest uitgebreide gegevensprivacy wet tot op heden. Het vereist bedrijven in de gehele Europese Unie en elders in de wereld om hun beleid omtrent gegevensbescherming opnieuw te beoordelen en te heroverwegen.

Voor Trustpilot als beoordelingsplatform spelen gegevens een centrale rol in ons bedrijf, aangezien het versturen van beoordelingsuitnodigingen en het delen van ervaringen een uitwisseling van informatie betreft. Om ervoor te zorgen dat wij op deze nieuwe regels zijn voorbereid, hebben wij nieuwe processen ontwikkeld voor het beheren en het verwerken van gegevens. Daarnaast hebben wij onze informatie met betrekking tot het verwerken van gegevens bijgewerkt (zie hieronder).

Voor bedrijven die met Trustpilot werken

Als u als bedrijf gebruikmaakt van beoordelingen, kunt u onze white paper over Trustpilot en de AVG downloaden (scroll naar beneden naar de Bijlagen). Deze white paper geeft een overzicht van enkele van de belangrijkste kwesties die u moet overwegen, om ervoor te zorgen dat u aan de vereisten van de AVG voldoet.

U kunt ook Trustpilot's AVG-conforme verwerkingsovereenkomst (ook wel bekend als DPA, Data Processing Agreement) raadplegen, waarin staat beschreven hoe wij namens bedrijven gegevens op de correcte manier verwerken. Deze is te vinden op onze website, samen met een overzicht van de subverwerkers waar wij gebruik van maken.

Raadpleeg hier ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we zorgen voor de veiligheid van bedrijfsgegevens.

Voor beoordelaars en consumenten

De AVG geeft individuen meer rechten en een hoger niveau van controle over hun persoonlijke gegevens.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we zorgen voor de veiligheid van gebruikersgegevens.

We zullen doorlopend alle privacy gerelateerde informatie updaten in ons support center en op onze Trustsite.

Vragen omtrent gegevensbescherming?

Omwille van de AVG heeft Trustpilot een Data Protection Officer aangesteld.

Zowel bedrijven als consumenten die vragen hebben met betrekking tot gegevensbescherming, kunnen contact opnemen met Trustpilot's 'Privacy Team and Data Protection Officer' via privacy@trustpilot.com.

Bijlagen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.