We hebben een nieuwe inlogmethode zonder wachtwoorden geïntroduceerd om de beveiliging van je Trustpilot Business-account te verbeteren. Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over de nieuwe inlogmethode.

Hoe werkt de nieuwe inlogmethode?

We wilden de beveiliging van je Trustpilot Business-account verbeteren en daarom hebben we een inlogmethode zonder wachtwoorden geïntroduceerd. Als je inlogt, sturen we een link naar je e-mailadres. Klik op de link voor toegang tot je account. Lees dit artikel voor meer informatie.

Ik heb geen toegang tot de mailbox die aan mijn account is gekoppeld. Wat moet ik doen?

Als je nog steeds bent ingelogd bij je Trustpilot Business-account, kun je je e-mailadres wijzigen door deze stappen te volgen. Als je niet bent ingelogd, neem dan contact op met ons support-team, zodat we je kunnen helpen met het wijzigen van je e-mailadres.

Ik krijg een foutmelding dat de inloglink 'ongeldig' is. Wat moet ik doen?

Elke inloglink kan slechts één keer worden gebruikt. Als de link al is gebruikt, krijg je een foutmelding. Wil je een nieuwe link? Voer dan je e-mailadres opnieuw in op de Trustpilot Business-inlogpagina, zodat we je een nieuwe link kunnen sturen.

Ik heb de inlogmail niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer eerst je spamfolder. Als je de mail daar niet kunt vinden, neem dan contact op met je IT-afdeling om er zeker van te zijn dat er aan jullie kant geen problemen zijn. De inlogmail is afkomstig van noreply.login@trustpilot.com en het onderwerp is: Inloggen bij Trustpilot Business.

Mag ik mijn login met meerdere gebruikers delen?

Nee. Elke gebruiker moet zijn eigen unieke login hebben.

Hoeveel gebruikers kan ik aan mijn account toevoegen?

Het aantal gebruikers is afhankelijk van je pakket: