Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in de Support Sectie om meer informatie te vinden over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, Productbeoordelingen plus handleidingen voor het aanpassen van uw beoordelingen en account instellingen.

Wat is het business model van Trustpilot?

Trustpilot is een online beoordeling community, toegankelijk voor iedereen - klanten, bedrijven en de community. Iedereen kan gratis gebruikmaken van Trustpilot.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om te kiezen om gratis gebruik te maken van Trustpilot of zich te abonneren op onze zakelijke diensten.

Peter Mühlmann, oprichter en CEO van Trustpilot, legt hier het businessmodel uit:

Hoe werkt het business model van Trustpilot?

"Trustpilot is volledig gratis te gebruiken voor consumenten - iedereen heeft de mogelijkheid om meningen van anderen te bekijken of zelf hun mening te delen.

Voor bedrijven hebben we een gratis en een betaald product. Bedrijven kunnen kostenloos hun klanten uitnodigen om een beoordeling achter te laten, bedrijven kunnen de beoordelingen beantwoorden en ze kunnen leren van wat hun klanten over hen denken.

Met de zakelijke diensten van Trustpilot staan we bedrijven toe om de beoordelingen op hun website te tonen waardoor ze mogelijk meer zaken kunnen doen. Bedrijven kunnen een hoop handmatige processen automatiseren - dit bespaart ze kosten en hierdoor kunnen we ze uiteindelijk meer geavanceerde inzichten over hun klanten geven, die ze weer kunnen gebruiken om actie te ondernemen en hun zakelijk rendement te verbeteren."

Waarom hebben jullie gekozen voor dit business model?

"Ik denk dat het erg belangrijk is dat Trustpilot een gezond business model heeft zodat we de juiste investeringen kunnen doen, zolang we het maar voor u als consument eenvoudig kunnen houden om de juiste informatie te vinden waar u naar opzoek bent. Zo kunnen we ons concentreren op verdere investeringen in personeel, algoritmes en statistieken om te verzekeren dat de beoordelingen echt zijn.

Dat is de enige reden wanneer beoordelingen bruikbaar zijn - wanneer een consument ze daadwerkelijk kan vertrouwen."

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.