Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in de Support Sectie om meer informatie te vinden over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, Productbeoordelingen plus handleidingen voor het aanpassen van uw beoordelingen en account instellingen.

​​Wat is het doel van van Trustpilot?

Van een bescheiden start in 2007 tot nu is Trustpilot inmiddels uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met kantoren in Denemarken, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Litouwen en Duitsland.

Ondanks dat we grote stappen maken op internationaal niveau en de kwaliteit van onze dienst verhogen, blijft het fundament achter de creatie van Trustpilot hetzelfde: We willen mensen helpen.

We vroegen Trustpilot's oprichter en CEO, Peter Mühlmann, over de start van Trustpilot. Dit was zijn antwoord:

Waarom ben je begonnen met Trustpilot?

"Ik ben Trustpilot gestart om mensen te helpen zoals mijn vrienden en mijn moeder die een trip naar Frankrijk of een nieuwe keuken online willen kopen - ik wil dat ze iedere keer een goede ervaring hebben wanneeer ze iets kopen. Ik wil dat het makkelijk voor ze wordt om te achterhalen of het een goed bedrijf is waar ze van kopen.

Daarnaast ben ik erg gemotiveerd om bedrijven te helpen om hun klanten beter te leren kennen, of terug te winnen, omdat ze net die extra stap nemen om die goede ervaringen iedere keer weer af te leveren."

Waarom geloof je in Trustpilot?

"Binnen Trustpilot geloof ik in ons om consumenten te helpen. Iedere maand hebben we 10 miljoen consumenten die bedrijven bekijken op onze website en ook laten ze hun eigen mening achter. Bovendien motiveert het me om na te denken over hoe hoopvol we ze kunnen helpen om geweldige aankopen te ervaren.

Verder is het ook heel motiverend om na te denken over het verloop van de feedback die we creëren, waar we het waardevol maken voor bedrijven om in klantenservice te investeren omdat we die investering transparant maken en we helpen deze bedrijven meer omzet te genereren door het goed te doen. Ik ben van mening dat dit zijn vruchten afwerpt."

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.