Je verzonden uitnodigingen beheren

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Aan de slag

In dit artikel lees je meer over de functies van de uitnodigingsstatus. Ook laten we zien hoe je uitnodigingen kunt filteren, exporteren en annuleren.

Ga naar Trustpilot Business > Verzamel reviews > Uitnodigingsstatus voor een overzicht van al je verzonden uitnodigingen en hun status.

Je kunt op een individuele uitnodiging klikken om deze uit te vouwen en meer details te zien.

Ook kun je hier op Opnieuw verzenden klikken om de e-mail opnieuw op te sturen. Of klik op Toon e-mailuitnodiging om een voorbeeld te bekijken van de e-mail die is verzonden.

Uitnodigingen in de wachtrij bewerken

Als de uitnodiging niet is verzonden en in de wachtrij staat, kun je de details nog bewerken, zoals de naam van de afzender, de verzenddatum en het antwoord-op e-mail. Wil je de instellingen van een specifieke uitnodiging wijzigen? Dat doe je zo:

  1. Klik op de pagina Uitnodigingsstatus op de uitnodiging die je wilt bewerken.
  2. De uitnodiging wordt uitgevouwen. Klik op Uitnodigingen bewerken. Voer de bewerkingen door en klik op Verzenden.

Je uitnodigingen filteren

  1. Selecteer het filter dat je wilt toepassen. Je kunt filteren op Afleverstatus, Uitnodigingsmethode, Uitnodigingstype, Datum aangemaakt of Datum verzonden.
  2. Klik op het filter om een dropdown-menu te openen en selecteer de relevante gegevens. Klik op Toepassen. (Meerdere filters kunnen tegelijkertijd worden toegepast.)

Uitnodigingen exporteren

Je kunt je uitnodigingen exporteren (zowel de gefilterde als de ongefilterde) in een CSV-bestand om ze buiten Trustpilot Business te openen.

  1. Ga naar je pagina Uitnodigingsstatus. Klik rechtsboven op Exporteren.
  2. Selecteer of je de gegevens wilt scheiden door komma's (,) of puntkomma's (;). Kies vervolgens je gewenste datumbereik.
  3. Klik op Exporteren. Je bestand wordt nu geëxporteerd. Als het bestand klaar is, sturen we je een e-mail met een link om het te downloaden. Volg de stappen in de e-mail om het bestand te openen.

Uitnodigingen annuleren

Je kunt niet een enkele uitnodiging annuleren, maar wel alle uitnodigingen in de wachtrij. Als je uitnodigingen annuleert, kun je dat niet ongedaan maken. Doe dit dus alleen als je zeker weet dat je ze in de toekomst niet meer nodig hebt.

  1. Ga naar je pagina Uitnodigingsstatus. Klik op Uitnodigingen annuleren in de rechterbovenhoek.
  2. Klik op Uitnodigingen annuleren.