Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in de Support Sectie om meer informatie te vinden over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, Productbeoordelingen plus handleidingen voor het aanpassen van uw beoordelingen en account instellingen.

5 manieren om gratis beoordelingen te verzamelen Volgen

Wilt u meer feedback ontvangen door beoordelingen te verzamelen? Zonder kosten? Hier zijn 5 manieren om uw klanten uit te nodigen om beoordelingen achter te laten zodat u zelfs meer waardevolle feedback kunt verzamelen.

1. Vraag uw klanten om u te beoordelen

Wanneer u met uw klanten spreekt, aan de telefoon of online in een chat, laat ze dan weten dat u graag beoordelingen ontvangt op Trustpilot. U bent waarschijnlijk gevraagd om een beoordeling achter te laten wanneer u een restaurant heeft bezocht of wanneer u een toeristische bestemming heeft bereikt. Zij vragen het u omdat het werkt.

2. Stuur een e-mailuitnodiging naar klanten nadat ze een aankoop hebben gedaan

Uit onze ervaring blijkt dat er vaak veel klanten zijn die niet nadenken over het plaatsen van beoordelingen. Soms is een beleefd verzoek alles wat nodig is om klanten te stimuleren. Uitnodigingen maken het eenvoudig voor mensen om een beoordeling te plaatsen en tegelijkertijd helpt het ze te herinneren dat hun mening telt.

E-mailuitnodigingen voor een beoordeling die kort, simpel en actueel zijn, werken meestal het beste in het verkrijgen van feedback van klanten over hun aankoopervaringen. Vermijd de verleiding om marketingmateriaal toe te voegen in de e-mail. Mensen reageren niet altijd positief op "laat een beoordeling achter en koop deze tv", en soms is het wettelijk gewoon niet toegestaan.

Bekijk onze beste methoden om goede uitnodigingen voor beoordelingen te creëren. Of u kunt hier inspiratie halen voor uw beoordeling uitnodigingssjabloon:

Tips voor kleine bedrijven: Wanneer u geen duizenden klanten heeft, doe hier dan uw voordeel mee. Maak uw uitnodigingen op maat. Maak ze persoonlijk. Mensen laten een beoordeling achter omdat ze om u geven!

Tips voor alle bedrijven: Experimenteer en probeer verschillende formuleringen in uw e-mails. Kijk wat het beste werkt.

Vergeet niet volgens onze Bedrijfsrichtlijnen te handelen en het taalgebruik neutraal te houden Om transparant te blijven, dienen bedrijven ook onze beoordeling community te laten weten wanneer ze incentives aanbieden voor beoordelingen. Ze kunnen dit doen door ons Compliance Team een e-mail te sturen. Zie hier meer (onder de beste werkwijze 3).

3. Een link toevoegen aan uw huidige e-mails

Vind u het te veel gedoe om iedereen te mailen? Maak het uzelf eenvoudig. Voeg in al uw e-mails een link toe naar uw evaluatiepagina op Trustpilot en nodig mensen vriendelijk uit om een beoordeling achter te laten.

4. Plaats een link op uw website

U kunt ook een link embedden op uw website die klanten direct naar de profielpagina van uw bedrijf op Trustpilot stuurt - waar ze een beoordeling kunnen achterlaten.

5. Plaats een brief in alle pakketten en moedig klanten aan om een beoordeling achter te laten

U kunt anders het beste gebruik maken van net briefpapier waar tegenwoordig genoeg mogelijkheden voor zijn. Het is eenvoudig om een aantrekkelijke, catchy brief samen te stellen om klanten uit te nodigen een beoordeling achter te laten. Briefkaarten kunnen worden toegevoegd aan alle pakketten die u verstuurt, om mensen te laten zien hoe ze naar Trustpilot kunnen gaan en uw bedrijf kunnen beoordelen in slechts een paar eenvoudige stappen. Haal inspiratie uit een simpel voorbeeld:

Nu u wat inspiratie heeft voor het kostenloos verzamelen van beoordelingen, vergeet dan niet om onze handleiding te bekijken die toont hoe u gratis van Trustpilot gebruik kunt maken.

Neem contact op met Support