De API's van Trustpilot gebruiken

Deze functie maakt deel uit van de add-on Connect.

Voor deze functie is de Connect-module vereist, die als uitbreiding kan worden aangeschaft voor de pakkettenPremium en Advanced en is inbegrepen in het Enterprise-pakket.

We hebben zelf API's ontwikkeld. Hiermee kun je gemakkelijk Trustpilot-gegevens ophalen om een aangepaste integratie te maken bij je bedrijf. In dit artikel leggen we uit wat ze zijn en hoe je ze gebruikt.

Wat is een API?

Een API (Application Programming Interface) is een software-to-software interface. Met API's kunnen afzonderlijke softwaresystemen met elkaar communiceren zonder tussenkomst van een gebruiker. API's automatiseren taken. Hierdoor is het bedrijf minder tijd en energie kwijt aan zakelijke processen.

Hoe werken Trustpilot API's?

Onze API's geven je meer controle en flexibiliteit. Wel moet je bedrijf zich houden aan onze integratie- en merkrichtlijnen.

De API's van Trustpilot hebben meerdere functies. Met deze functies kun je het volgende:

  • webhooks gebruiken om reviews op te halen, op te slaan en weer te geven op je website of in je marketingcampagnes;
  • Uitnodigingen activeren of integreren voor bedrijfs- en productreviews in je eigen e-mailcampagnes;
  • Reviews beheren via je eigen CRM- of supportsysteem.
  • Links genereren voor review-uitnodigingen.

Een API-applicatie maken

Voordat je onze API's kunt integreren in je bedrijf, moet je eerst een applicatie maken. Volg deze stappen:

  1. Ga in Trustpilot Business naar Verzamel reviews > Uitnodigingsmethoden. Scrol naar beneden en klik op Probeer een andere manier om reviews te verzamelen.
  1. Je wordt doorgestuurd naar de pagina Trustpilot API's. Onder Creëer een nieuwe applicatie voer je een naam in voor je applicatie samen met de domeinen die je wilt gebruiken voor redirect-URI's. Scheid meerdere domeinen door een nieuwe regel.
  1. Klik op Creëer applicatie.
  2. Je nieuwe applicatie staat nu in de lijst van Je applicaties.

Je API-applicaties beheren

Zodra je applicaties hebt gemaakt voor je API, kun je ze rechtstreeks via je Business-account beheren. Zo doe je dit:

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Verzamel reviews > Uitnodigingsmethoden. Scrol naar beneden en klik op Probeer een andere manier om reviews te verzamelen.
  1.  Onder Je applicaties kun je de instellingen beheren voor elke applicatie die je hebt gemaakt.
  1. Verplaats de schuifknop om een applicatie in of uit te schakelen.
  1. Klik op het oogicoon om je API-key of API-secret te bekijken.
  1. Klik op het icoon kopiëren en plakken om je API-key of API-secret naar je klembord te kopiëren.
  1. Klik op Verwijder applicatie om een applicatie te verwijderen.

Deel je Trustpilot API-key of API-secret nooit met derden.

Bekijk onze handleiding Trustpilot API voor developers om onze API's in te stellen en te implementeren.

Related articles