Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

Wie kan een review aanpassen?

Wanneer een review geschreven en gepubliceerd is op Trustpilot, is de auteur de enige persoon die de review kan bewerken - aangezien diegene ook de eigenaar is van de review.

Op Trustpilot worden review onmiddelijk gepubliceerd zonder enige censuur. We beschouwen reviews als user-generated content, wat betekent dat de persoon die de review schrijft eigenaar is en daarmee de enige die de review kan bewerken of verwijderen.

Dit beleid is een essentieel onderdeel van Trustpilots richtlijnen en het helpt de betrouwbaarheid en transparantie te behouden van onze online reviewcommunity.

Alleen reviewers kunnen bewerken

Wanneer een review wordt gemeld door het beoordeelde bedrijf of een lid van onze community, wegens het overtreden van Trustpilots Gebruikersrichtlijnen, zal de review niet bewerkt worden door Trustpilots Compliance Team.

In plaats daarvan zal de reviewer door het Compliance Team geïnformeerd worden dat er een review is gerapporteerd en voor welke reden(en). De reviewer zal de kans krijgen om zijn of haar review te bewerken, waardoor deze weer voldoet aan onze richtlijnen.

Reviews die gerapporteerd zijn, zullen niet terugkeren op Trustpilot totdat de reden(en) voor het rapporteren worden aangepast. Gerapporteerde reviews zijn niet zichtbaar gedurende dit proces.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.