Heb je een vraag? Laten we op zoek gaan naar het antwoord!

Diverse manieren hoe je productreviews kunt automatiseren

Met Trustpilot kun je het verzamelen van productreviews op diverse manieren automatiseren. Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om je klanten aan de hand van een enkele e-mail uit te nodigen voor zowel een bedrijfs- als een productreview.

Ongeacht je keuze, raden we je ten zeerste aan om op automatische wijze reviews te verzamelen, zodat je een constante stroom aan klantfeedback ontvangt. In deze blog worden de verschillende verzamelmethoden voor productreviews toegelicht.

(Toch liever handmatig reviews verzamelen? Bekijk dan dit artikel.)

Onze e-commerce apps

Met Trustpilots e-commerce apps kun je je klanten aan de hand van een enkele e-mail uitnodigen voor zowel een bedrijfsreview als één of meerdere productreviews. Ons app framework stelt Trustpilot in staat om de benodigde data rechtstreeks uit je webshop te halen en vervolgens te communiceren met ons uitnodigingssysteem. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:

Trustpilot API's

Als je wilt dat Trustpilot namens je bedrijf klanten uitnodigt, kun je gebruikmaken van onze API's. Voor het beste resultaat raden je aan om onze geoptimaliseerde template voor productreviews te gebruiken. Deze bevat een link die je klanten naar ons formulier voor bedrijfsreviews stuurt en vervolgens doorlinkt naar de pagina waar ze een productreview kunnen plaatsen.

Gepersonaliseerde klantcommunicatie

Je hebt ook de mogelijkheid om een uitnodigingslink aan je aftersales-mails toe te voegen, zodat de mails afkomstig zijn van je eigen domein in plaats van dat van Trustpilot. Deze link brengt je klanten naar dezelfde review-formulieren, maar is qua opzet iets gecompliceerder.

Dit zijn je opties:

  • Ontvang een productreview aan de hand van één uitnodigingslink
  • Genereer een uitnodigingslink voor productreviews met onze Create product review invitation link API en verwerk deze in je e-mailuitnodiging.

Personaliseer en optimaliseer je uitnodigingen

Je kunt je klanten één e-mail sturen waarin je ze voor zowel een bedrijfs- als een productreview uitnodigt, of je kunt ze twee afzonderlijke e-mails sturen. Lees hier hoe je dit kunt instellen.

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.