Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in de Support Sectie om meer informatie te vinden over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, Productbeoordelingen plus handleidingen voor het aanpassen van uw beoordelingen en account instellingen.

Wie kan wanneer een beoordeling schrijven?

We willen verzekeren dat beoordelingen geplaatst op Trustpilot de echte aankoop of service ervaring van werkelijke klanten weergeeft. Daarom hebben we een paar regels opgesteld zodat u ziet wanneer u in aanmerking komt om een beoordeling te schrijven.

Wanneer kunt u een beoordeling schrijven?

Onze Gebruikersrichtlijnen tonen dat u een beoordeling kunt schrijven:

  • Wanneer u iets heeft gekocht zoals een product of dienst gekocht, of
  • Wanneer u een order heeft geplaatst bij het bedrijf dat u beoordeelt (ongeacht de bestelling later is geannuleerd of niet), of
  • U kunt aantonen dat u gebruik heeft gemaakt van de diensten - u heeft niets gekocht of besteld, maar u kunt anders uw gebruik documenteren van het bedrijf of de diensten van het bedrijf. Dit kan door correspondentie met het bedrijf te laten zien of documentatie van een andere interactie.

Top tip: Bewaar een foto of kopie van de documentatie waarmee u aantoont dat u een aankoop of service ervaring hebt gehad wanneer er een vraag is over de beoordeling die u heeft geplaatst.

Welke andere voorwaarden zijn er?

Zorg er naast het feit dat u voldoet aan de bovengenoemde situaties ook voor dat uw beoordeling:

  • Alleen gaat over uw eigen persoonlijke ervaring - niet van iemand anders, en
  • Over een aankoop of service gaat die u binnen de laatste 12 maanden heeft ervaren.

Wanneer kunt u geen beoordeling schrijven?

U kunt geen beoordeling schrijven wanneer u een speciale relatie met het bedrijf heeft waar uw beoordeling bij geplaatst is. In het bijzonder zou uw beoordeling niet moeten gaan over een bedrijf:

  • Waar u eigenaar van bent, voorheen eigenaar van was of iemand in uw directe familie eigenaar van is
  • Waar u in dienst bent of voor werkt, of
  • Wat een directe concurrent is voor een bedrijf waar u voor werkt of eigenaar van bent.

Een paar laatste punten

Wanneer u eenmaal een beoordeling heeft geschreven, kunt u deze altijd bewerken of updaten om uw meest recente ervaring te reflecteren.

Voor verdere informatie over onze regels, kunt u onze Snelle gids door onze Gebruikersrichtlijnen lezen, of bekijk alle regels hier.

En tot slot... We zien graag informatieve en waardevolle beoordelingen op Trustpilot - dus we hebben een paar tips opgesteld om u te helpen goede beoordelingen te schrijven! Bekijk onze 8 tips voor het schrijven van fantastische klantbeoordelingen.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.