In welke gevallen kun je een review achterlaten?

Nuttige reviews weerspiegelen echte ervaringen van echte mensen. Daarom hebben we regels opgesteld over wanneer je wel en niet een review kunt schrijven.

Wanneer kun je een review schrijven?

Zoals in onze richtlijnen voor gebruikers vermeld, mag je in de volgende gevallen een review achterlaten:

  • Je hebt iets gekocht.
  • Je hebt wat besteld.
  • Je hebt telefonisch of via de chat contact gehad met een bedrijf.
  • Je hebt een winkel bezocht.
  • Je hebt gebruikgemaakt van de diensten en/of producten van een bedrijf.

Tip: Bewaar je aankoopbewijs of een andere vorm van documentatie die je ervaring met het bedrijf dat je hebt beoordeeld kan aantonen, voor het geval er contact met je wordt opgenomen over je review.

Welke andere voorwaarden zijn er?

Je review moet - naast een van de bovenstaande voorwaarden - aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Je kunt alleen een review schrijven over je eigen ervaring met een bedrijf.
  • De ervaring moet in de afgelopen twaalf maanden hebben plaatsgevonden.

Wanneer kun je geen review schrijven?

Je kunt geen review schrijven wanneer je nauw verbonden bent met het bedrijf in kwestie:

  • Je mag geen review schrijven over een bedrijf waar jij, een bekende of een familielid de eigenaar van is.
  • Je mag geen review schrijven over het bedrijf waar je voor werkt.
  • Je mag geen review schrijven over concurrerende bedrijven.

Hoe je het beste een review kunt schrijven

Bekijk deze handleiding voor meer informatie over het plaatsen van reviews, het beheren van je account en andere reviewgerelateerde zaken.

Je kunt je review te allen tijde bewerken of aanvullen.

In dit artikel vind je diverse tips voor het schrijven van een goede review.