Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in de Support Sectie om meer informatie te vinden over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, Productbeoordelingen plus handleidingen voor het aanpassen van uw beoordelingen en account instellingen.

Referentienummer verificatie

In uitzonderlijke gevallen kunnen bedrijven verzoeken om de Referentienummer verificatie aan te zetten, om ervoor te zorgen dat hun beoordelingen worden geschreven door oprechte beoordelaars.

Let op: De Referentienummer verificatie, die wordt gebruikt in het geval van misbruik, is anders dan onze Referentienummer functie. De laatstgenoemde kan ingeschakeld en gebruikt worden door bedrijven om hen te helpen beoordelaars te identificeren.

Waarvoor gebruik je het?

Trustpilot is een online beoordeling community dat open conversaties faciliteert. Wij willen zoveel mogelijk oprechte beoordelingen over aankoopervaringen verzamelen. En wij zijn blij om te zien dat de meerderheid van onze beoordelaars onze goede intenties delen om anderen te helpen.

Desondanks zijn er uitzonderingen waarbij bedrijven ernstig misbruik ervaren op hun bedrijfsprofiel. In deze gevallen kunnen deze bedrijven een aanvraag indienen om de Trustpilot's Referentienummer verificatie tool te gebruiken.

Deze tool vereist beoordelaars om een geldig referentienummer in te voeren voordat ze een beoordeling over het bedrijf kunnen schrijven. In onze ervaring helpt dit om ervoor te zorgen dat de beoordelaars oprechte klanten zijn.

Hoe kan ik het aanzetten?

Als uw bedrijf ernstige misbruik heeft ervaren en u wilt de referentienummer verificatie activeren, neem dan alstublieft contact op met ons Compliance Team via compliance@trustpilot.com en stuur documentatie van het misbruik mee. Deze documentatie gebruiken wij om een evaluatie te maken over de noodzaak van toegang tot de tool.

Wanneer uw bedrijf toestemming krijgt voor de referentienummer verificatie tool, houd er dan rekening mee dat ons Compliance Team doorlopend zal controleren of er behoefte blijft voor deze tool. Mochten we vaststellen dat deze tool niet meer nodig is, dan zal ons Compliance Team uw bedrijf hierover informeren en de referentienummer verificatie tool uitzetten.

Onze Bedrijfsrichtlijnen beschrijven ook de basis vereisten voor het gebruik van referentienummer verificatie. Deze kunt u hier vinden.

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.