Heb ik een gebruikersaccount nodig op Trustpilot?

Je hoeft geen profiel aan te maken als je alleen reviews wilt lezen, maar je hebt er wel een nodig als je een review wilt schrijven!

Waarom heb ik een profiel nodig om een review te schrijven?

We werken er hard aan om de integriteit van onze community te waarborgen. Iedere review moet gekoppeld zijn aan een profiel van een echt persoon.

Bovendien moeten we in sommige gevallen contact met je opnemen om te controleren of je review aan onze richtlijnen voldoet. Je profiel moet dus worden gekoppeld aan een geldig en actief e-mailadres waarop we contact met je kunnen opnemen. We gebruiken dit e-mailadres ook om je op de hoogte te stellen als een bedrijf reageert op een review die je hebt geschreven of je vraagt ​​om meer informatie over je ervaring te delen.

Een gebruikersprofiel geeft je volledige controle over je reviews, inclusief de mogelijkheid om ze op elk moment te updaten en nieuwe te schrijven.

Ik heb een review-uitnodiging ontvangen. Moet ik nog steeds een profiel aanmaken op Trustpilot?

Ja! Als je een uitnodiging krijgt om een ​​review te schrijven op Trustpilot van een bedrijf waarmee je onlangs een ervaring hebt gehad, moet je nog steeds een gebruikersaccount aanmaken voordat je je mening kunt delen met onze community.

Wanneer je op de link in de uitnodiging klikt, wordt je gevraagd om onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid te accepteren. We maken dan automatisch een gebruikersprofiel aan met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor je aankoop.

Heb ik al een gebruikersaccount?

Als je ooit een bedrijf op Trustpilot hebt beoordeeld, heb je al een gebruikersaccount. Mogelijk had je je aangemeld via e-mail, Facebook of Google.

Weet je je inloggegevens niet meer? Je kunt eenvoudig je wachtwoord resetten. Ook kun je contact opnemen met ons support-team.

Ik maakte per ongeluk een ander account aan

Er is maar één gebruikersaccount op Trustpilot toegestaan. Heb je meerdere accounts aangemaakt? Vraag ons dan deze samen te voegen. Anders rapporteert onze fraudedetectiesoftware je reviews misschien.

Kan ik mijn account bewerken of verwijderen?

Ja, je kunt je profiel bewerken en verschillende gegevens wijzigen, zoals je locatie, voorkeurstaal en weergavenaam.

Als je bedrijven niet meer op Trustpilot wilt beoordelen, kun je ook je account verwijderen. Maar er is geen weg terug — je account wordt permanent verwijderd, evenals eventuele reviews die je hebt geschreven.