Pas je bedrijfsprofiel aan

Je openbare profiel is het eerste wat klanten zien als ze je pagina bezoeken op Trustpilot. Laat dus zien waar je als bedrijf voor staat en welke producten je verkoopt.

Je bedrijfspagina wordt geïndexeerd door zoekmachines. Onderhoud deze daarom regelmatig en zorg dat je informatie actueel is.

Vanaf 16 augustus 2023 is alleen basis-HTML toegestaan op de profielpagina's van bedrijven die een betaald pakket hebben. We bieden ook geen ondersteuning voor personalisatie.

Ga in Trustpilot Business naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Je kunt de volgende secties aanpassen:

Over je bedrijf

Hier vind je alle basisinfo. Voeg de naam en het domein van je bedrijf toe en upload dan je logo. Je ziet een dynamisch voorbeeld van de gegevens die je invoert. Tevreden met hoe alles eruitziet? Klik op Opslaan en publiceren.

Sectie 'Over je bedrijf'

Als je de domeinnaam van je bedrijf wilt wijzigen, moet je een profielsamenvoeging aanvragen om je bedrijf te rebranden. Als je dit doet, verandert alleen de URL-link, niet de tekst zelf.

Voeg een omslagfoto toe aan je profielpagina

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Met een omslagfoto op je profielpagina kun je beter opvallen bij bezoekers. Met deze functie kun je je merk onder de aandacht brengen door een bannerafbeelding weer te geven.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Klap de sectie Over je bedrijf uit.
  2. Bij Omslagfoto kun je een afbeelding uploaden.

Bedrijfsomschrijving

Hier kun je je bedrijf omschrijven. In deze sectie vertel je klanten wat je doet en wat ze kunnen verwachten. We raden minimaal 200 woorden aan. Ook zie je hier een dynamisch voorbeeld. Klik op Opslaan en publiceren als je klaar bent.

Bedrijfsgegevens verifiëren

Door extra info over je bedrijf te verifiëren, kom je transparant over en kunnen klanten vol vertrouwen beslissingen nemen. Voor de gegevens die je verifieert, zie je een vinkje op je profielpagina. Je kunt er hier meer over lezen.

Categorieën

Kies een categorie voor je bedrijf zodat klanten je snel kunnen vinden. Selecteer één hoofdcategorie en tot vijf aanvullende categorieën. Lees dit artikel voor meer informatie.

Contactgegevens

Hier leg je aan klanten uit hoe ze je kunnen bereiken en vinden. Voeg alle relevante contactgegevens toe en deel waar je bedrijf is geregistreerd. Hieruit kunnen we opmaken in welke markt we je bedrijf moeten plaatsen. Dit is ook van invloed op je positie in een bedrijfscategorie.

Ontdekken-balk

Via de onderstaande functies kun je het deel van je profiel aanpassen waar bezoekers promoties, garanties en vergelijkbare bedrijven kunnen ontdekken. 

Promoot je bedrijf

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Premium, Advanced en Enterprise.

Met deze functie kun je een promotiebanner toevoegen aan je profiel, zodat je aanbiedingen door bezoekers worden gezien.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Klap Promoot je bedrijf uit.
  2. Kies je kop, bericht, tekstkleur en achtergrondkleur.
  3. Pas je call to action aan. Kies je knoptekst, kleur van de knoptekst, knopkleur en knoplink.
  4. Voeg een afbeelding toe door te klikken op Afbeelding uploaden.
  5. Klik op Opslaan en publiceren.

Pas je call to action aan

Laat zien waar je bedrijf voor staat

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Je kunt deze functie gebruiken om klanten bewust te maken van je merk en de klantenservice.

  1. Ga in Trustpilot Business naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Ga naar de Ontdekken-balk en klap de sectie Laat zien waar je bedrijf voor staat uit.
  2. Voer de titel, koptekst en de details in. Je kunt meerdere koppen en berichten toevoegen. Klik op + Nog een bericht toevoegen.
  3. Voeg een afbeelding toe door te klikken op Upload.
  4. Klik op Opslaan en publiceren.

Bied klanten een garantie

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Heb je een garantie voor je klanten (bijvoorbeeld een niet-goed-geld-terug-garantie of verzending binnen 24 uur)? Noem die dan hier.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Klap Bied klanten een garantie uit.
  2. Voer de titel, teaser en details in.
  3. Voeg een afbeelding toe door te klikken op Uploaden.
  4. Klik op Opslaan en publiceren.

Wil je deze informatie verwijderen, klik dan op Depubliceer.

Verberg of toon vergelijkbare bedrijven

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Met deze functie kun je bedrijven verbergen of weergeven die op dat van jou lijken. Kies je ervoor om deze informatie te tonen, dan worden je concurrenten weergegeven op de Ontdekken-balk.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Klap Verberg of toon vergelijkbare bedrijven uit.
  2. Kies voor Toon concurrenten op je profielofVerberg concurrenten op je profiel
  3. Klik op Opslaan en publiceren.

Plug-in voor je Facebookpagina

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Vergroot het vertrouwen in je merk door je Facebookpagina toe te voegen aan je Trustpilot-profiel.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Klap Plug-in voor je Facebookpagina uit.
  2. Voer in het veld de URL van je Facebook-pagina in.
  3. Klik op Opslaan en publiceren.

Klik op Depubliceer om de plug-in van je Facebookpagina te verwijderen.

Lukt de integratie van de plug-in voor je Facebookpagina niet?

De plug-in van de Facebook-pagina is niet compatibel met Facebook-pagina's die restricties (voor bijvoorbeeld leeftijd of land) hebben voor bepaalde gebruikers. Hier lees je hoe je ze kunt verwijderen. 

Zodra je dit hebt gedaan, zou de integratie goed moeten werken.

Volgende: Selecteer categorieën voor je bedrijf

Related articles