Je bedrijfsprofiel aanpassen

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Je openbare profiel is het eerste wat klanten zien als ze je pagina bezoeken op Trustpilot. Laat dus zien waar je als bedrijf voor staat en welke producten je verkoopt.

Je bedrijfspagina wordt geïndexeerd door zoekmachines. Onderhoud deze daarom regelmatig en zorg dat je informatie actueel is.

Vanaf 1 augustus 2023 is alleen basis-HTML toegestaan op de profielpagina's van bedrijven die een Standard-pakket of hoger hebben. We bieden ook geen ondersteuning voor personalisatie.

Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Je kunt de volgende secties aanpassen:

Basisinformatie

Hier vind je alle basisinfo. Voeg de naam en het domein van je bedrijf toe en upload dan je logo. Je ziet een dynamisch voorbeeld van de gegevens die je invoert. Tevreden met hoe alles eruitziet? Klik op Opslaan en publiceren.

Basisinformatie

 

Als je je bedrijfsdomein wilt wijzigen, moet je een aanvraag indienen voor het samenvoegen van bedrijfsprofielen. Als je dit doet, verandert alleen de URL-link, niet de tekst zelf.

Bedrijfsomschrijving

Hier kun je je bedrijf omschrijven. In deze sectie vertel je klanten wat je doet en wat ze kunnen verwachten. We raden minimaal 200 woorden aan. Ook hier zie je een dynamisch voorbeeld. Klik op Opslaan en publiceren als je klaar bent.

Bedrijfsomschrijving

Bedrijfsgegevens verifiëren

Door extra info over je bedrijf te verifiëren, kom je transparant over en kunnen klanten vol vertrouwen beslissingen nemen. Voor de gegevens die je verifieert, zie je een vinkje op je profielpagina. Lees er hier meer over.

Bedrijfsgegevens verifiëren

Categorieën

Kies een categorie voor je bedrijf zodat klanten je snel kunnen vinden. Selecteer één hoofdcategorie en tot vijf aanvullende categorieën. Lees meer in dit artikel.

Categorieën

Contactinformatie

Hier leg je aan klanten uit hoe ze je kunnen bereiken en vinden. Voeg alle relevante contactgegevens toe en deel waar je bedrijf is geregistreerd. Met deze info weten we in welke markt we je bedrijf onderbrengen. Ook heeft dit impact op de categorie-ranking van je bedrijf.

Contactinformatie

Promotie-plug-ins

Bij de add-on Enhance, het pakket Growth en het pakket Scale kun je je profiel aanpassen door plug-ins toe te voegen waarmee je belangrijke info over je merk en links naar je sociale kanalen weergeeft.

Promotie-box

Deze functie maakt deel uit van de Enhance-module en de pakketten Growth en Scale. Vraag een demo aan om nu te upgraden.

Je kunt een Promotie-box toevoegen om klanten bewust te maken van je merk en de klantenservice.

Promotie-box

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Scrol naar beneden en vouw de Promotie-box uit.
  2. Voer de titel, kop en het bericht in. Je kunt meerdere koppen en berichten toevoegen. Klik op + Nog een bericht toevoegen.
  3. Voeg een afbeelding toe door te klikken op Uploaden.
  4. Klik op Opslaan en publiceren.

Garantie-box

Deze functie maakt deel uit van de Enhance-module en de pakketten Growth en Scale. Vraag een demo aan om nu te upgraden.

Heb je een garantie voor je klanten (bijvoorbeeld een niet-goed-geld-terug-garantie of verzending binnen 24 uur)? Noem die dan in de Garantie-box.

Garantie-box

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Scrol naar beneden en vouw de Garantie-box uit.
  2. Voer de kop, teaser en details in.
  3. Voeg een afbeelding toe door te klikken op Uploaden.
  4. Klik op Opslaan en Publiceren.

Wil je de Garantie-box verwijderen? Klik dan op Depubliceer.

Plug-in voor je Facebook-pagina

Deze functie maakt deel uit van de Enhance-module en de pakketten Growth en Scale. Vraag nu een demo aan om te upgraden.

Vergroot het vertrouwen in je merk door je Facebook-pagina toe te voegen aan je Trustpilot-profiel.

Plug-in voor je Facebookpagina

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina. Scrol naar beneden en vouw de plug-in van de Facebook-pagina uit.
  2. Voer in het veld de URL naar je Facebook-pagina in.
  3. Klik op Opslaan en publiceren.

Klik op Depubliceer om de plug-in van je Facebook-pagina te verwijderen.

Lukt de integratie van de plug-in voor je Facebook-pagina niet?

De plug-in van de Facebook-pagina is niet compatibel met Facebook-pagina's die restricties (voor bijvoorbeeld leeftijd of land) hebben voor bepaalde gebruikers. Hier lees je hoe je deze verwijdert. 

Zodra je dit hebt gedaan, zou de integratie goed moeten werken.

Vorige: Je domein verifiëren

Volgende: Categorieën voor je bedrijf selecteren

Related articles