Je bedrijfsprofiel aanpassen
Je openbare profiel is het eerste wat klanten zien als ze je pagina bezoeken op Trustpilot. Laat dus zien waar je voor staat als bedrijf, wat je producten zijn en hoe ze je kunnen bereiken.
Je bedrijfspagina wordt geïndexeerd door zoekmachines, dus onderhoud deze regelmatig en zorg dat je informatie actueel is.
Op de bedrijfspagina's kun je alleen basis HTML gebruiken. We bieden ook geen ondersteuning voor personalisatie.
Ga naar Trustpilot Business > Instellingen > Profielpagina. Je kunt de volgende secties aanpassen:
Basisinformatie
Hier vind je alle basisinfo. Voeg de naam en het domein van je bedrijf toe en upload dan je logo. Je ziet een dynamisch voorbeeld van de gegevens die je invoert. Tevreden met hoe alles eruitziet? Klik op Opslaan en publiceren.
Als je je bedrijfsdomein wilt wijzigen, moet je een aanvraag indienen voor het samenvoegen van bedrijfsprofielen. Als je je bedrijfsdomein wijzigt, verandert alleen de URL-link, niet de tekst zelf.
Bedrijfsomschrijving
Nu ga je je bedrijf beschrijven. In deze sectie vertel je klanten wat je doet en wat ze kunnen verwachten. We raden minimaal 200 woorden aan. Ook hier zie je een dynamisch voorbeeld. Klik op Opslaan en publiceren als je klaar bent.
Bedrijfsgegevens verifiëren
Door extra info over je bedrijf te verifiëren, kom je transparant over en kunnen klanten vol vertrouwen beslissingen nemen. Voor de details die je verifieert, zie je een vinkje op je profielpagina. Lees er hier meer over.
Categorieën
Kies een categorie voor je bedrijf zodat klanten je snel kunnen vinden. Selecteer één hoofdcategorie en tot vijf aanvullende categorieën. Lees meer in dit artikel.
Contactinformatie
Hier leg je aan klanten uit hoe ze je kunnen bereiken en vinden. Voeg alle relevante contactgegevens toe en vertel waar je bedrijf is geregistreerd. Met deze info weten we in welke markt we je bedrijf onderbrengen. Ook heeft dit impact op de categorie-ranking van je bedrijf.
Promotie-plug-ins
Met de Enhance-module kun je plug-ins aan je profiel toevoegen waarmee je belangrijke informatie over je merk kunt weergeven en je socialmediakanalen kunt koppelen.
Promotion Box
Deze functie is alleen te gebruiken met de Enhance-module.
Je kunt een Promotion Box toevoegen om klanten bewust te maken van het merk en de klantenservice.
-
Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Profielpagina > Promotiebox.
-
Voer de titel, kop en het bericht in. Je kunt meerdere koppen en berichten toevoegen. Klik op + Nog een bericht toevoegen.
-
Voeg een afbeelding toe door te klikken op Upload.
-
Klik op Opslaan en publiceren.
Garantie-box
Deze functie is alleen te gebruiken met de Enhance-module.
Heb je een garantie voor je klanten (bijvoorbeeld een niet-goed-geld-terug-garantie of verzending binnen 24 uur)? Noem die dan in de Garantie-box.
-
Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Profielpagina > Garantie-box.
-
Voer de titel, teaser en details in.
-
Voeg een afbeelding toe door te klikken op Upload.
-
Klik op Opslaan en Publiceren.
Wil je de Garantie-box verwijderen? Klik dan op Depubliceer.
Plug-in voor je Facebookpagina
Deze functie is alleen te gebruiken met de Enhance-module.
Vergroot het vertrouwen in je merk door je Facebook-pagina toe te voegen aan je Trustpilot-profiel.
-
Ga in je Trustpilot Business-account naar Instellingen > Profielpagina > Plug-in voor je Facebookpagina.
-
Voer in het veld de URL naar je Facebookpagina in.
-
Klik op Opslaan en publiceren.
Klik op Depubliceer om de plug-in van je Facebookpagina te verwijderen.
Lukt de integratie van de plug-in voor je Facebookpagina niet?
De plug-in voor je Facebookpagina is niet compatibel met Facebookpagina's die restricties (voor bijvoorbeeld leeftijd of land) hebben voor bepaalde gebruikers. Hier lees je hoe je de restricties wijzigt.
Verwijder de restricties, waarna de integratie goed zou moeten werken.
Vorige: Je domein verifiëren
Volgende: Categorieën voor je bedrijf selecteren