Trustpilot en Google seller-ratings

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Aan de slag

Wil je rating-sterren krijgen voor je Google Ads-campagnes, voor een hogere click-through rate en score? Lees hier hoe je seller-ratings en Trustpilot-reviews op Google krijgt weergegeven.

Wat zijn seller-ratings?

Seller-ratings zijn een geautomatiseerde Google Ads-extensie die bedrijven met hoge ratings onder de aandacht brengt. De reviews, verzameld uit verschillende bronnen zoals Trustpilot, worden berekend op een schaal van 1-5. De rating bevat: het aantal sterren, het aantal reviews dat het bedrijf heeft ontvangen, en een relevante kwalificatie (zoals de gemiddelde levertijd). Google kiest de kwalificatie, en besluit soms om helemaal niets weer te geven.

Hoe zien seller-ratings eruit?

Seller-ratings worden getoond als sterrenscore in je advertentie. De sterren verschijnen in je tekstadvertenties voor Google‘s zoeknetwerk en op Google Shopping.

Seller-ratings in Google's zoeknetwerk:

Image_0.png

Seller-ratings in Google Shopping-advertenties:

Image_1.png

Hoe kom ik in aanmerking voor seller-ratings?

Je moet 100 geverifieerde reviews hebben van een specifiek land, verzameld in de afgelopen 12 maanden, met een samengestelde sterrenscore van 3,5. Bijvoorbeeld:

  • Als een bedrijf seller-ratings in Nederland wil laten zien, moet het 100 geverifieerde reviews uit Nederland verzamelen.
  • Als een bedrijf seller-ratings in Nederland en België wil laten zien, moet het 100 geverifieerde reviews uit Nederland en 100 geverifieerde reviews uit België verzamelen.

Hoe verschijnen Trustpilot reviews op Google?

We genereren elke dag een feed met de reviews van onze Business-gebruikers. Deze feed wordt vervolgens door Google verzameld, samen met de feeds van andere betrouwbare bronnen, om een samengestelde seller-rating te creëren.

Het kan tot zes weken duren voordat Trustpilots reviewdata op Google verschijnt. Voldoe je al zes weken aan Google’s vereisten en zie je nog steeds niets? Neem dan rechtstreeks contact op met Google.

Vind je seller-rating

Vind het Google rating-profiel van je bedrijf via:

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={je website}.

Voer je website-URL in in plaats van "je website".

Opmerking: deze pagina blijft leeg totdat je in aanmerking komt voor seller-ratings.

Met Google's Ad Preview-tool kun je je seller-ratings volgen. Het is een veilige manier om Google seller-ratings te bekijken zonder je advertenties te verstoren. Continu zoeken naar seller-ratings, vooral zonder door te klikken, kan de relevantie van je campagne negatief beïnvloeden en tot slechte ad performance leiden.

Belangrijke informatie

  • Google gebruikt eigen logica waardoor alleen reviews van hoge kwaliteit worden gebruikt voor seller-ratings.
  • Ze maken niet specifiek bekend hoe hun algoritmen de seller-ratings van een adverteerder genereren.
  • Google garandeert niet dat seller-ratings worden weergegeven, zelfs niet als je aan al hun richtlijnen voldoet. Google stopt met het weergeven van een seller-rating als een gebruiker herhaaldelijk een advertentie activeert zonder door te klikken.
  • Je reviews moeten meestal worden verzameld via een van Trustpilots geverifieerde uitnodigingstools om in aanmerking te komen voor Google seller-ratings.
  • Niet alle geverifieerde Trustpilot-reviews verschijnen op je seller-ratings-pagina, maar ze tellen wel mee voor je Google seller-rating.
  • We worden niet geïnformeerd over wanneer Google onze reviewfeed opvraagt, hoe vaak Google de reviewdata bijwerkt of welke reviews Google wil opnemen.
  • Trustpilot verwerkt geen reviews met ongepast taalgebruik.

Meer informatie: Google's artikel over ads-extensies voor seller-ratings. Raadpleeg ook onze Veelgestelde vragen over Google-seller-ratings.

Volgende Trustpilot en Google seller-ratings - Veelgestelde vragen