Personaliseer je uitnodigingstemplate

Deze functie maakt deel uit van de Enhance-module en de pakketten Growth en Scale.

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Advanced en Enterprise.

Trustpilot heeft geoptimaliseerde templates die je eenvoudig kunt aanpassen. Zo laat je je review-uitnodigingen er op het best uitzien. Voeg je logo toe en personaliseer je e-mails, zodat ze passen bij je huisstijl.

We bieden geen hulp bij het creëren en bewerken van gepersonaliseerde templates.

Lees dit artikel voordat je begint met het maken van je uitnodigingstemplate. Daarin bespreken we onze richtlijnen en best practices voor het opmaken van templates. Zodra je goed geïnformeerd bent, kun je aan de slag.

Kopieer een bestaande template

Om een gepersonaliseerde review-uitnodiging te maken, dien je eerst een bestaande template te kopiëren.

  1. Ga in Trustpilot Business naar Mijn reviews > Template-editor. Klik op Selecteer template.
  2. Onder Geoptimaliseerde Trustpilot-templates kies je een taal in het dropdown-menu en een van de drie template-opties:
    • Voor ervaringen zonder aankoop
    • Voor aankoopervaringen
    • Geoptimaliseerd voor productreviews
  3. Klik op Deze template selecteren.
  4. Klik op Bewerk template. Je ziet een dialoogvenster. Voer een naam in voor je template, kies het type template en klik vervolgens op Opslaan.

Personaliseer je template

Je hebt een exemplaar van de template opgeslagen. Nu kun je deze aanpassen. Je kunt de tekst rechtstreeks bewerken in de teksteditor en met de toolbar de tekst opmaken. Om de template te bewerken, volg deze twee stappen:

  1. Zoek je template en breng je wijzigingen aan. Als je tevreden bent, klik je op Template bewaren.
  2. Je ziet een dialoogvenster. Klik op Ja, opslaan en overschrijven om te bevestigen.

Voeg je logo toe

Wil je je bedrijfslogo aan de template toevoegen? Volg deze instructievideo:

  1. In de sectie Content plaats je de cursor op de plek waar je je logo wilt toevoegen. Klik op het afbeeldingsicoon, plak de URL van je logo en selecteer OK.
  2. Klik op Template bewaren. Je ziet een dialoogvenster. Klik op Ja, opslaan en overschrijven om te bevestigen.

Template voor herinneringen

Je kunt ook de template bewerken van de uitnodigingsherinneringen die je naar klanten verzendt.

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Reviews verzamelen > Template-editor.
  2. Vind de betreffende template en klik vervolgens op Herinnering.
  3. Breng je wijzigingen aan. Als je tevreden bent, klik je op Template bewaren.
  4. Je ziet een dialoogvenster. Klik op Ja, opslaan en overschrijven om te bevestigen.

Voorvertoning van je template

Wil je een voorbeeld bekijken van je uitnodigingen voordat je ze naar klanten opstuurt? Dat kan.

Klik onderaan de editor op Testmail verzenden om een testuitnodiging naar jezelf te sturen, of op Een voorbeeldmail tonen om een voorbeeld te genereren.

Analyseer je template-prestaties

Met onze vergelijkingstool voor templates kun je zien hoe je templates de afgelopen 12 maanden hebben gepresteerd.

Om de tool te vinden, ga je naar Analytics > Uitnodigingsconversie. Klik op Templates vergelijken bovenaan de pagina.

Voorbeeld vergelijkingstool voor templates

Van hieruit kun je tot vier templates vergelijken met het huidige gemiddelde van andere templates in dezelfde primaire categorie.

Selecteer de templates die je wilt vergelijken met behulp van de filters in het menu. Ga vervolgens met de muis over het staafdiagram van de template om de conversieratio te bekijken. Onderaan de pagina zie je ook een lijst met aanvullende informatie over de door jou gekozen templates.

 

Related articles