Het kan zijn dat je meerdere mensen binnen je bedrijf toegang wilt geven tot je Trustpilot Business-account. De een kan dan bijvoorbeeld verantwoordelijk worden gesteld voor het uploaden van klantgegevens, terwijl de ander de inkomende reviews bijhoudt en beantwoordt. Het is erg eenvoudig om verschillende gebruikersrollen toe te wijzen.

1. Ga in je Business-account naar Instellingen > Gebruikers > Nieuwe gebruiker uitnodigen.
2. In het dialoogvenster Nodig een gebruiker uit voor dit account vul je vervolgens het e-mailadres van de gebruiker in. Kies de gewenste taal in het dropdown-menu en selecteer een rol en de betreffende domeinen en locaties waar je de gebruiker toegang tot wil geven. Wanneer je klaar bent, klik je op Gebruiker uitnodigen.
3. De gebruiker zal een verificatiemail ontvangen. In de mail moet de gebruiker op Account aanmaken klikken.
4. In het venster Wachtwoord instellen moet de nieuwe gebruiker het gewenste wachtwoord invoeren, akkoord gaan met Trustpilots algemene voorwaarden en op de knop Voltooi registratie klikken.

Het verwijderen van een gebruiker is alleen mogelijk als je Admin bent EN als je toegang hebt tot alle domeinen onder een zakelijk account.

1. Ga in je Business-account naar Instellingen > Gebruikers.
2. Klik op de naam van de gebruiker. Klik onderaan op Toegang verwijderen.
3. Zie je 'Toegang verwijderen' niet staan onder Domeinen? Schakel dan alle domeinen uit. Klik op Bijwerken.