Wijzigen of resetten van je Trustpilot-wachtwoord

Je kunt gemakkelijk je wachtwoord wijzigen, of het nou om veiligheidsredenen is of omdat je het bent vergeten.

Opmerking: vanaf 11 november 2019 zijn er twee verschillende inlogprocedures voor degenen die zich voor of na deze datum hebben aangemeld bij Trustpilot.

Trustpilot-account aangemaakt vóór november 2019

Je wachtwoord wijzigen

Als je je huidige wachtwoord kent, kun je eenvoudig inloggen op je account om deze te wijzigen.

  1. Ga naar nl.trustpilot.com en klik rechtsboven op Inloggen.

  1. Klik op Ga verder met e-mail en log in met je accountgegevens. Klik op Inloggen.

  1. Selecteer Mijn instellingen in het dropdown-menu onder je gebruikerspictogram rechtsboven.

  1. Voer in Wachtwoord wijzigen je huidige wachtwoord in. Voer vervolgens je nieuwe wachtwoord tweemaal in.

  1. Klik op Wachtwoord wijzigen om te bevestigen.

Je wachtwoord resetten

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je deze opnieuw instellen zonder in te loggen op je account.

  1. Ga naar nl.trustpilot.com en klik rechtsboven op Inloggen.

  1. Klik op Ga verder met e-mail en voer het e-mailadres in dat bij je account is geregistreerd.

  1. Klik op Wachtwoord vergeten? en vervolgens op Wachtwoord opnieuw instellen. Je krijgt dan een e-mail van ons met instructies om je wachtwoord te resetten.

  1. Als je het niet binnen een paar minuten hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder.
  2. Klik in de e-mail op Je wachtwoord opnieuw instellen. Je wordt doorgestuurd naar Trustpilot om een ​​nieuw wachtwoord in te stellen.

  1. Voer je nieuwe wachtwoord in en klik op Wachtwoord instellen om te bevestigen.

 

Trustpilot-account aangemaakt vóór november 2019

Als je je na 11 november 2019 hebt aangemeld voor Trustpilot, heb je geen accountwachtwoord. In plaats daarvan ontvang je elke keer dat je inlogt een viercijferige bevestigingscode op het e-mailadres waarop je account is geregistreerd. De bevestigingscode wordt gebruikt in plaats van een wachtwoord.

Log in en ontvang je bevestigingscode

  1. Ga naar nl.trustpilot.com en klik rechtsboven op Inloggen.

  1. Klik op Ga verder met e-mail en log in met je accountgegevens. Je krijgt dan een e-mail van ons met de viercijferige bevestigingscode.

  1. Als je het niet binnen een paar minuten ontvangt, controleer dan je spamfolder.
  2. Kopieer je viercijferige code uit de e-mail. Plak de code terug op Trustpilot. Als de code correct is ingevoerd, wordt je automatisch geverifieerd en ingelogd.

  1. Als je codeproblemen ondervindt, kun je altijd klikken op Ontvang een nieuwe code om een ​​nieuwe via e-mail te ontvangen.
Opmerking: Je wachtwoord moet ten minste 8 tekens bevatten, inclusief één hoofdletter, één kleine letter en één nummer.