Stel Trustpilot's Webhook Notificaties in om direct notificaties te ontvangen over gebeurtenissen zoals nieuwe, verwijderde of bewerkte reviews.
Webhook Notificaties kan voor vele doeleinden worden gebruikt. Zo kun je er een dashboard mee maken dat je reviews in realtime toont, of je inkomende support tickets automatiseren, zodat je een nieuw ticket krijgt voor elke nieuwe review.
Zo werkt het
Kies waarover je up-to-date wilt worden gehouden (gebeurtenissen) en waar je de data (abonnementen) wilt ontvangen. Een abonnement is de URL van de server waarop je developer de notificatie wil ontvangen.
We ondersteunen momenteel notificaties voor de volgende gebeurtenissen voor zowel bedrijfs- als productreviews:
- Een klant schrijft een nieuwe review
- Een klant verwijdert een review
- Een klant bewerkt een review
Het implementeren van webhook notificaties vereist mogelijk de technische expertise van je developer.
Webhook notificaties instellen
-
Ga in je Trustpilot Business-account naar Integraties > Developers > Webhook Notificaties.
-
Je ziet nu een gedeelte voor bedrijfsreviews en een gedeelte voor productreviews. Selecteer een gebeurtenis, bijvoorbeeld Nieuwe review.
-
Klik op Nieuw abonnement toevoegen. Voeg je abonnement-URI toe. Dit is het pad naar een server dat de gebeurtenis van ons zal ontvangen.
-
Klik op Test. Als de test werkt, klik je op Wijzigingen opslaan.
Webhook notificaties verwijderen
-
Ga in je Trustpilot Business-account naar Integraties > Developers > Webhook Notificaties.
-
Je ziet nu een gedeelte voor bedrijfsreviews en een gedeelte voor productreviews. Selecteer een gebeurtenis, bijvoorbeeld Nieuwe review.
-
Zoek het abonnement dat je wilt verwijderen en klik op Verwijderen. Klik dan op Wijzigingen opslaan.