Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Het samenvoegen van twee of meer bedrijfsprofielen

Indien u meerdere bedrijfsprofielen heeft op Trustpilot, en u wilt graag alle beoordelingen die u heeft verzameld stroomlijnen en verzekeren dat ze allemaal samenkomen op één plek. Dan is het mogelijk om ze allemaal samen te voegen.

Let op: Dit proces moet voltooid worden door een medewerker van Trustpilot.

Wanneer is een samenvoeging mogelijk?

Indien u verschillende afdelingen heeft binnen uw bedrijf, of locaties in verschillende landen, dan heeft u mogelijk ook meerdere domeinen. Daarom heeft u met de opzet van Trustpilot waarschijnlijk meerdere profielen voor verschillende domeinen.

Veel bedrijven geven hier de voorkeur aan, aangezien de beoordelingen per domein gescheiden worden. Dit maakt het eenvoudiger om in één oogopslag te zien hoe de verschillende locaties het doen qua klantenservice.

Soms is het toch beter om alles op één plaats te hebben, zeker nu beoordelingen automatisch getoond worden in de taal van het land waarin het profiel wordt bekeken. Indien dit het geval is voor uw bedrijf, dan is het samenvoegen wellicht een goede optie voor u.

Hoe voeg ik mijn profielen samen?

U moet een verzoek indienen bij Trustpilot's Support Team. Dit kunt u doen via de live chat, die u in de Support Sectie rechtsonder in de hoek van het scherm kunt vinden, of door een bericht te sturen via het contactformulier.

Wanneer u eenmaal uw verzoek heeft ingediend, wordt er door één van de Support Agents contact met u opgezocht, die zal u van begin tot eind door het proces begeleiden.

Wat voor documentatie moet ik opgeven?

We moeten bewijs hebben dat u de eigenaar van alle domeinen bent die u samenvoegt. Dit kan op verschillende manieren:

  • Voorzie ons van documentatie van uw websites (bijvoorbeeld een factuur van de domein host)
  • Vergelijk WHOIS data voor alle domeinen
  • Stuur een e-mail naar Trustpilot vanuit alle e-maildomeinen

Wanneer dit eenmaal is gedaan, hebben we van u schriftelijke bevestiging nodig, voordat we verder kunnen gaan met de samenvoeging.

Wat gebeurt er wanneer de samenvoeging is voltooid?

U moet weten dat het samenvoegen permanent is, en alle beoordelingen zullen overgedragen worden naar één domein.

U moet er ook rekening mee houden dat bij het verplaatsen van beoordelingen, andere informatie zoals de uitnodiging geschiedenis, templates, beschrijving van het bedrijf en alle extra informatie die u handmatig heeft ingevoerd niet wordt overgeplaatst. Daarom is het belangrijk dat u een duidelijk beeld heeft van welk domein u graag wilt houden, en van welk domein u af wilt, indien u wilt vermijden om alle informatie opnieuw handmatig in te voeren.

En dan?

Wanneer de samenvoeging voltooid is, zullen alle beoordelingen die uw bedrijf ooit heeft verzameld onder één profiel staan, wat het eenvoudiger voor klanten maakt om uw bedrijf te vinden en te beoordelen.

Het zal ook veel gemakkelijker worden om de beoordelingen te beheren, u heeft maar één Business Account nodig.

Houd er rekening mee dat het samenvoegen van 2 of meer profielen kan zorgen voor SEO gerelateerde implicaties, aangezien Trustpilot alle verkopersbeoordelingen zal doorvoeren naar zoekmachines aan de hand van de enige resterende domeinnaam. Bovendien komt alleen het hoofddomein in aanmerking voor Google Seller Ratings. Vermijd het gebruik van Trustpilot SEO TrustBoxen op elke van de andere domeinen.

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.