Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Het samenvoegen van twee of meer bedrijfsprofielen

Indien je meerdere bedrijfsprofielen hebt op Trustpilot en je wilt graag alle reviews die je hebt verzameld stroomlijnen en verzekeren dat ze samenkomen op één plek, dan is het mogelijk om ze allemaal samen te voegen.

Opmerking: dit proces moet uitgevoerd worden door een medewerker van Trustpilot.

Wanneer is een samenvoeging mogelijk?

Indien je verschillende afdelingen hebt binnen je bedrijf, of locaties in verschillende landen hebt, dan heb je mogelijk ook meerdere domeinen. Daarom heb je waarschijnlijk ook meerdere bedrijfsprofielen op Trustpilot.

Voor veel bedrijven is dit ook de voorkeur, aangezien de reviews dan per domein gescheiden worden. Dit maakt het eenvoudiger om in één oogopslag te zien hoe de klantenservice is voor de verschillende locaties.

Soms is het echter toch beter om alles op één plaats te hebben, zeker nu reviews automatisch getoond worden in de taal van het land waarin het profiel wordt bekeken. Indien dit het geval is voor je bedrijf, dan is het samenvoegen van je meerdere bedrijfsprofielen wellicht een goede optie voor je.

Hoe voeg ik mijn profielen samen?

Je kunt een verzoek indienen bij Trustpilots Support Team. Dit kun je doen via de live chat, die je in de Support Sectie rechtsonder in de hoek van het scherm kunt vinden, of door een bericht te sturen via het contactformulier.

Wanneer je eenmaal een verzoek tot samenvoeging hebt ingediend, wordt er door één van de Support Agents contact met je opgenomen die je van begin tot eind door het proces zult begeleiden.

Wat voor documentatie moet ik opgeven?

We moeten bewijs hebben dat je de eigenaar van alle domeinen bent die je samenvoegt. Dit kan op verschillende manieren:

  • Voorzie ons van documentatie van je websites (bijvoorbeeld een factuur van de domeinhost)
  • Vergelijk WHOIS data voor alle domeinen
  • Stuur een e-mail naar Trustpilot vanuit alle e-maildomeinen

Wanneer dit eenmaal is gedaan, hebben we een schriftelijke bevestiging van je nodig, voordat we verder kunnen gaan met de samenvoeging.

Wat gebeurt er wanneer de samenvoeging is voltooid?

Het is belangrijk om te weten dat het samenvoegen permanent is, en alle reviews zullen overgedragen worden naar één domein.

Je moet er ook rekening mee houden dat bij het verplaatsen van reviews, andere informatie zoals de uitnodiging geschiedenis, templates, beschrijving van het bedrijf en alle extra informatie die je handmatig hebt ingevoerd niet wordt overgeplaatst. Daarom is het belangrijk dat je een duidelijk beeld hebt van welk domein je graag wilt houden en welke niet, anders dien je alle informatie opnieuw handmatig in te voeren.

En dan?

Wanneer de samenvoeging voltooid is, zullen alle reviews die je bedrijf ooit heeft verzameld onder één profiel staan, wat het eenvoudiger voor klanten maakt om je bedrijf te vinden en te beoordelen.

Het zal ook veel makkelijker worden om de reviews te beheren, want je hebt maar één Business-account nodig.

Houd er rekening mee dat het samenvoegen van twee of meer profielen kan zorgen voor SEO-gerelateerde implicaties, aangezien Trustpilot alle bedrijfsreviews zal doorvoeren naar zoekmachines aan de hand van de enige resterende domeinnaam. Bovendien komt alleen het hoofddomein in aanmerking voor Google Seller Ratings. Vermijd het gebruik van Trustpilot TrustBoxen op elk van de andere domeinen.

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.