Hallo! Waar kunnen wij u mee helpen?

Neem een kijkje in ons Support Center voor meer informatie over Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxen, productreviews en handleidingen voor het aanpassen van uw reviews en account instellingen.

​Hoe claim ik mijn bedrijfsprofiel?

Dit artikel zal u helpen om uw bedrijfsprofiel op Trustpilot te claimen, of het nu leeg is of al beoordelingen heeft ontvangen.

Moet ik een bedrijfsprofiel creëren?

Wanneer uw bedrijf al beoordeeld is op Trustpilot, dan hebben deze beoordelingen al automatisch een bedrijfsprofiel op Trustpilot aangemaakt. U kunt het vinden door op Trustpilot op uw bedrijfsnaam te zoeken.

Indien nog niemand uw bedrijf heeft beoordeeld, zoek dan uw website op (door de naam van het actieve domein te gebruiken) om automatisch een leeg bedrijfsprofiel op Trustpilot aan te maken. Zelfs als er nog geen beoordelingen over uw bedrijf zijn geschreven, kunt u nog steeds uw bedrijfspagina claimen, de gegevens bewerken en starten met het verzamelen van beoordelingen!

Waarom zou ik mijn bedrijfsprofiel claimen?

Met het claimen van uw bedrijfsprofiel kunt u:

  • Handige informatie toevoegen: Door uw bedrijfspagina te claimen kunt u handige informatie over uw bedrijf toevoegen, zoals de openingstijden en/of extra aanbiedingen van uw product of service.
  • Betrokken raken met beoordelaars: U kunt ook reageren op beoordelingen, en notificaties instellen om op de hoogte te worden gebracht wanneer er nieuwe beoordelingen worden geplaatst.
  • Meldingen krijgen over nieuwe beoordelingen: Indien u niet uw profiel claimt, krijgt u waarschijnlijk geen notificaties over alle nieuwe beoordelingen - ondanks dat ze zichtbaar zijn en direct meetellen met uw TrustScore!
  • Klanten uitnodigen om te beoordelen: Door uw profiel te claimen krijgt u toegang tot onze uitnodiging diensten, zodat u kunt starten met het uitnodigen van klanten om beoordelingen achter te laten.
  • Trustpilot gratis gebruiken. Uw profiel claimen is gratis. Lees hier hoe u Trustpilot gratis kunt gebruiken.

Het claimen van uw profiel en het actief betrokken raken met beoordelaars maakt het mogelijk om alle beoordelingen, zowel positief als negatief, in uw voordeel te gebruiken.

Hoe claim ik mijn profiel?

Ga naar nl.trustpilot.com en voer de naam van uw bedrijf of website in de zoekbalk bovenaan de pagina in.

Bedrijfsnaam zoeken:

Voer de naam van uw bedrijf in de zoekbalk in. Indien niemand uw bedrijf heeft beoordeeld, zult u het volgende bericht zien Sorry, we konden dit niet vinden [bedrijfsnaam]. Indien er al beoordelingen zijn, zou uw profielpagina tevoorschijn moeten komen.

Website zoeken:

Voer de naam van uw domein in - bijvoorbeeld www.domeinnaam.nl - in de zoekbalk. Indien niemand uw bedrijf heeft beoordeeld, zal er bij het zoeken automatisch een lege profielpagina aangemaakt worden. Het zal tonen dat er geen beoordelingen zijn - Beoordelingen (0) - onder uw bedrijfsnaam.

In beide gevallen, indien iemand eerder uw bedrijf heeft beoordeeld, zal er al een pagina van uw bedrijf bestaan en het zal tenminste één beoordeling tonen.

Om uw bedrijfsprofiel te claimen, moet u klikken op de knop Open nu gratis een business account, of klik gewoon hier.

U zult doorgestuurd worden naar een nieuwe pagina, waar u gevraagd wordt verdere details te geven. U moet een formulier invullen met alle gevraagde informatie, en selecteren of u gebruik wilt maken van een gratis demonstratie van Trustpilot's Lite, Pro of Enterprise pakketten.

Als u zich aanmeldt met een e-mailadres dat overeenkomt met het website domein van uw bedrijf, krijgt u direct toegang.

Problemen met het claimen?

In bepaalde omstandigheden is het niet mogelijk om direct uit de verkregen informatie te verifiëren dat u de eigenaar van de website bent.

De meest voorkomende reden van deze vertraging is als het e-mailadres dat u heeft opgegeven, niet onderdeel is van hetzelfde domeinnaam als de website die u probeert te claimen.

Wanneer u bijvoorbeeld de website www.mijnwebsite.nl probeert te claimen, dan kan uw e-mailadres uwnaam@mijnwebsite.nl zijn. Indien uw verzoek van een ander domein komt, bijvoorbeeld, uwnaam@gmail.com, dan zijn we niet in staat om uw meteen toegang tot het account te geven. In dit geval krijgt u verschillende opties om uw domein te verifiëren, wat u kunt gebruiken om het aanmeldingsproces te voltooien.

Wat als ik mijn bedrijfsprofiel wil verwijderen?

Trustpilot is een online beoordeling community, en we beschouwen beoordelingen als authentieke content, wat eigendom is van de beoordelaars. Om deze reden, verwijderen we geen bedrijfsprofielen van Trustpilot.

Toch is het mogelijk om de inloggegevens van uw business account te verwijderen, en het bedrijfsprofiel terug te brengen naar de ongeclaimde status. We adviseren dit niet, vooral als uw bedrijf al beoordeeld is. Het beantwoorden en betrokken raken met beoordelingen neigt namelijk een positieve impact te hebben op de algemene waardering van een bedrijf.

Indien u uw bedrijfspagina heeft geclaimd, maar u heeft zich bedacht over het gebruik van Trustpilot's bedrijfsdiensten, dan kunt u ons uiteraard vragen om de inloggegevens van uw business account te verwijderen. De bedrijfspagina zal dan weer een ongeclaimde status terugkrijgen. U moet zich bedenken dat dit klanten niet weerhoudt om op ieder moment naar uw bedrijf te zoeken en eventueel een beoordeling te plaatsen, bovendien zal het geen beoordelingen verwijderen die al geschreven zijn.

Tip: Door uw business account actief te houden, zal dit verzekeren dat u de mogelijkheid hebt om notificaties over nieuwe beoordelingen te ontvangen.

Wat moet ik nu doen?

Indien u eenmaal uw bedrijf heeft geclaimd, kunt u het meeste uit Trustpilot halen. Bijvoorbeeld door beoordelingen te beantwoorden en te beheren, de omschrijving en logo van uw bedrijf aan te passen, klanten uit te nodigen om u te beoordelen, en nog veel meer.

Voor meer informatie en om verder te ontdekken wat het Trustpilot platform uw bedrijf allemaal te bieden heeft, kunt u dit artikel bekijken om direct van start te gaan.

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.