I nostri template ottimizzati sono facili da personalizzare e possono aiutarti a dare l'aspetto giusto ai tuoi inviti alla recensione. Segui le linee guida e le buone pratiche per formattare i tuoi template e assicurati che funzionino correttamente.
Dimensione del template
Per una prestazione ottimizzata, il tuo template non dovrebbe superare i 100 KB. Se i template sono troppo grandi, gli inviti alla recensione potrebbero essere classificati come spam oppure potrebbero non essere messi in mostra correttamente. Per ridurne il volume, puoi:
- Semplificare il tuo design. Solitamente, usare meno immagini o immagini che sono state compresse per ridurne la dimensione si rivela una buona soluzione.
- Usare il formato corretto per i tuoi contenuti multimediali - JPEG per le foto, GIF per le grafiche e PNG per i canali alfa.
- Far sì che il codice usato sia chiaro e semplice.
Se la dimensione del template supera i 100 KB, potrai comunque salvare il template - purché sia inferiore ai 2 MB. Ti raccomandiamo tuttavia di fare il possibile per non superare i 100 KB.
Placeholder
Un placeholder è una sezione di testo che il sistema di invito sostituisce con il dato corrispondente. Puoi usare i seguenti placeholder sia nel corpo delle tue email d'invito alla recensione che nell'oggetto dell'email. Assicurati di usarli esattamente nel modo che ti mostriamo qui, altrimenti potrebbero non funzionare correttamente.
| Placeholder | Descrizione | Template per le recensioni dei servizi | Template per le recensioni dei prodotti |
| [Name] | Nome del cliente. Se non è inserito alcun nome, apparirà la dicitura "cliente". | ✓ | ✓ |
| [CompanyIdentifier] | Mostra il nome della tua azienda o del tuo dominio | ✓ | ✓ |
| [Link] | L'URL del link al modulo per la recensione dei servizi | ✓ | |
| [Stars] | L'elemento che indica la valutazione in stelle della recensione dei servizi su Trustpilot | ✓ | |
| [Products] | Crea un blocco contenente l'immagine e il nome di tutti i prodotti presenti nell'ordine e un pulsante per recensirli | ✓ | |
| [DomainName] | Il nome del dominio del tuo business | ✓ | ✓ |
| [Order] | Il riferimento dell'ordine | ✓ | ✓ |
| [LegalNotice] | Le note legali verranno ora mostrate nel piè di pagina di tutti i tuoi inviti. Ciò è conforme con le leggi internazionali anti-spam. | ✓ | ✓ |
Nota legale e cancellazione
Inseriamo automaticamente le note legali e un link per la cancellazione dell'iscrizione nel piè di pagina di tutte le email di invito. Il piè di pagina non è visibile nell'editor del template e non può essere modificato o eliminato. Se disponi di un template personalizzato con un link per la cancellazione, dovrai rimuoverlo prima di salvare o usare il template per gli inviti.
Crea il tuo template
Ora che sai come formattare il tuo template, è tempo di iniziare a personalizzarlo. Leggi questo articolo per scoprire come fare.