Integrazione di Trustpilot per Wix

Questa funzione è inclusa nei piani Free, Plus, Premium, Advanced ed Enterprise.

La nostra integrazione per Wix ti consente di inviare automaticamente inviti alla recensione e di gestire la tua strategia di invito per diversi negozi. Ecco come configurarla.

Puoi scegliere di installare l'integrazione direttamente da Trustpilot Business o dall'App Market di Wix.

Installa l'integrazione

  1. All'interno di Trustpilot Business, vai a Integrazioni > E-commerce > Wix.
  2. Clicca sulla casella per accettare i termini e le condizioni. Clicca su Connetti.
  1. Wix Stores si aprirà in una nuova finestra. Se ti viene richiesto, effettua l'accesso al tuo account Wix. Se possiedi diversi negozi Wix, seleziona quale di essi desideri connettere a Trustpilot.
  1. Clicca su Aggiungi al sito per completare la connessione di Trustpilot al tuo account Wix.

Ti reindirizzeremo a Trustpilot Business. A questo punto il tuo negozio Wix è connesso e gli inviti alla recensione verranno mandati automaticamente ai tuoi clienti dopo ogni acquisto.

Dal Wix App Market

  1. Trova l'integrazione di Trustpilot nell'App Market e clicca su Aggiungi al sito. Se possiedi diversi siti web Wix, seleziona quale negozio desideri connettere a Trustpilot.
  2. Ti reindirizzeremo a Trustpilot Business. Clicca sulla casella per accettare i termini e le condizioni e poi clicca su Connetti.
  3. Clicca su Aggiungi al sito nella schermata successiva per permettere a Trustpilot di accedere al tuo account Wix.

Ti reindirizzeremo a Trustpilot Business. A questo punto il tuo negozio Wix è connesso e gli inviti alla recensione verranno mandati automaticamente ai tuoi clienti dopo ogni acquisto.

Manda gli inviti alla recensione

Una volta installata l'integrazione, ogni volta che viene effettuato un ordine sul tuo negozio online su Wix, un invito alla recensione dei servizi su Trustpilot viene automaticamente mandato per email ai tuoi clienti. Quando hai installato l'integrazione per Wix, gli inviti verranno mandati in modo automatico.

  1. Su Trustpilot Business, vai a Integrazioni> E-commerce > Wix.
  2. Configura l'Invitation trigger scegliendo tra due opzioni. Order confirmed manda un invito ai clienti quando lo stato dell'ordine è in elaborazione. Order completed manda un invito ai clienti quando lo stato dell'ordine è completo.
  3. Puoi anche selezionare la quantità di tempo che desideri intercorra tra l'acquisto di un tuo prodotto o l'utilizzo di un tuo servizio da parte di un cliente e l'invio dell'invito alla recensione. Gli inviti possono essere programmati per essere mandati immediatamente o fino a 3 mesi dopo. Scegli il numero di giorni, settimane o mesi dal menù a tendina. Se vuoi che gli inviti vengano mandati immediatamente, seleziona "0 giorni".
  4. Clicca su Salva modifiche per salvare.

Puoi modificare diverse impostazioni degli inviti, come l'intervallo di tempo e la frequenza degli inviti, le impostazioni delle email, e molto altro all'interno delle impostazioni delle email su Trustpilot Business. Tutte le impostazioni che configuri qui verranno applicate agli inviti mandati tramite l'integrazione per Wix. 

Aggiungi un widget TrustBox 

  1. Su Trustpilot Business, vai a Condividi e promuovi > Widget per il sito web > Tutti i widget. Seleziona econfigura il widget che vuoi aggiungere.
  2. Una volta terminata la configurazione, clicca su Ottieni il codice. Lo incorporerai nel passaggio 6.
  3. Accedi a Wix. Clicca su Quick Access in basso a sinistra, quindi seleziona Edit Site. A questo punto, si aprirà il Website Editor di Wix.
  4. Clicca su + e poi su Embed > Custom Embeds > Embed a widget.
  5. A quel punto visualizzerai una casella HTML. Clicca su Enter Code.
  6. Incolla entrambi i set di codice nell'editor, uno dopo l'altro.
  7. Puoi posizionare il widget dove vuoi, trascinandolo e rilasciandolo. Se il posizionamento del widget ti soddisfa, clicca su Update > Publish.
Aggiungi più negozi

Se possiedi diversi negozi e desideri raccogliere le recensioni per ognuno di essi, segui le istruzioni qui sotto.

  1. Una volta installata l'integrazione di Wix per un singolo negozio, vai a Integrazioni > E-commerce > Wix.
  2. Seleziona Connetti un altro negozio e in Wix, seleziona il negozio Wix da connettere a Trustpilot.
  3. Tornando su Trustpilot Business, potrai visualizzare tutti i tuoi negozi connessi. Per esempio: "Connesso a Wixstore1.com e Wixstore2.com". Le impostazioni degli inviti saranno le stesse per tutti i negozi Wix connessi. 

Elimina l'integrazione

Se non desideri più mandare inviti alla recensione con Wix, puoi eliminare l'integrazione. 

  1. Dalla dashboard del tuo account Wix, vai su Gestisci app.

  1. Seleziona Mostra più dettagli (...) accanto all'icona Trustpilot e poi clicca su Elimina.

 

Related articles