Allega una foto o uno screenshot a un'email
Quando ci contatti per ricevere assistenza, potremmo chiederti di inviarci uno screenshot o qualche altro tipo di documentazione. Sono davvero utili per aiutarci a ottenere le informazioni di cui abbiamo bisogno per aiutarti a risolvere i problemi che stai riscontrando su Trustpilot.
Se non sai come si acquisisce uno screenshot, qui troverai le istruzioni su come riuscirci. Una volta pronto il file, non devi far altro che allegarlo a un messaggio di posta elettronica e inviarcelo.
Procedura
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Vai all'email a cui vuoi allegare l'immagine. Se ci hai già contatto, è importante che tu risponda all'email di risposta che ti abbiamo inviato. Se ci invii una nuova email, riceverai una notifica di mancato recapito.
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Trova la voce di menù per allegare un file. Potrebbe chiamarsi "Allega file" o apparire come il simbolo di una graffetta. Clicca per aprire i tuoi file.
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Individua e seleziona il/i file che desideri allegare all'email. Nel caso di un computer desktop, solitamente puoi allegare più file contemporaneamente tenendo premuto il tasto Ctrl mentre selezioni ciascun file.
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Clicca sul pulsante "Apri" o su un altro pulsante simile per confermare la selezione e allegare il/i file all'email.
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Scrivi il testo della tua email. Quando è tutto pronto, non ti resta che premere "invia" e i tuoi file verranno inviati insieme al messaggio.