Se un'azienda che desideri recensire su Trustpilot possiede diverse sedi o filiali, puoi lasciare una recensione delle sedi. Per iniziare, segui questi semplici suggerimenti.

Scrivere recensioni per filiali specifiche di un'azienda aiuta sia i consumatori sia le aziende. Le aziende sono in grado di individuare le sedi con un buon andamento e quelle dove invece occorrerebbe implementare miglioramenti. I clienti scoprono cosa le aziende locali hanno da offrire e cosa aspettarsi se scelgono di effettuare un acquisto o utilizzare un servizio in una determinata sede. Ecco alcuni consigli su come scriverle.

Scegli la sede che desideri recensire

Alcune aziende posseggono più filiali che, a un primo sguardo, potrebbero sembrare simili tra loro. Verifica accuratamente che la filiale che stai recensendo sia effettivamente quella di cui hai usufruito. Nel caso in cui l'azienda in questione non offra la possibilità di recensire singole sedi, puoi specificare nella tua recensione dove si è svolta l'esperienza che stai recensendo.

Descrivi l'esperienza nella sua completezza

Non tralasciare nessun aspetto dell'esperienza che hai avuto presso la sede. Descrivi il servizio clienti che hai ricevuto sul posto, così come tutto ciò che è specifico per quella sede, come i locali o la qualità dei prodotti che hai acquistato o dei servizi di cui hai usufruito.

Confronta diverse sedi

Hai provato un'altra sede dell'azienda in questione? Confrontare le esperienze può essere utile, tuttavia assicurati di recensire ciascuna sede separatamente. Potrebbe essere utile per altri clienti conoscere se hai riscontrato variazioni nella qualità del servizio tra le sedi.

Esprimi la tua opinione sulla sede

Condividi la tua opinione sull'esperienza avuta presso quella data sede. Ciò aiuta l'azienda in questione a migliorare il proprio servizio e gli altri clienti nel loro processo decisionale. Nel caso in cui la tua opinione sia negativa, ricorda di muovere critiche costruttive. Concediti del tempo per riflettere bene prima di esprimere la tua opinione e non lasciare che le emozioni prevalgano sui fatti.

Non includere informazioni private

Se desideri menzionare qualcuno che hai incontrato sul posto, ricorda di non includere nella tua recensione nomi, informazioni di contatto o altre informazioni di carattere privato tue o dei dipendenti dell'azienda. Consulta le nostre linee guida per assicurarti che la tua recensione non infranga alcuna regola.

Ora la tua recensione delle sedi è pronta per essere condivisa con il mondo. Se hai dubbi su come pubblicare la tua recensione, scopri come fare qui.