Integrazioni e-commerce di Trustpilot: risoluzione di problemi legati all'accesso

Stai avendo dei problemi ad accedere alla tua integrazione e-commerce di Trustpilot? Ecco alcuni consigli che ti possono aiutare a risolvere i problemi di accesso più comuni.

Le informazioni incluse in questa guida valgono per le integrazioni con Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento, PrestaShop, Shopware, BigCommerce e OpenCart.

Abilita i cookie di terze parti

Spesso, si verificano problemi di accesso quando i cookie di terze parti sono disabilitati. Assicurati di averli abilitati e riprova. Dai un'occhiata a questa guida su come abilitare i cookie in base al browser che stai usando.

Puoi anche provare ad aprire una finestra in incognito, per assicurarti che non ci siano applicazioni o estensioni che stiano bloccando i cookie di terze parti.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, svuota la cache e cancella i cookie. Ecco come farlo con Chrome e con Safari.

Inserisci manualmente le tue credenziali di accesso

Prova a effettuare l'accesso inserendo manualmente le tue credenziali di accesso a Trustpilot. A volte, il login precompilato non funziona correttamente - elimina le informazioni salvate e riprova.

 

Stai cercando ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi legati alle integrazioni di e-commerce? Dai un'occhiata a queste guide sui problemi legati agli inviti e i problemi legati ai Trustbox.

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