Recensioni delle sedi - Domande frequenti

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Ti serve aiuto per impostare e gestire le recensioni delle sedi? Abbiamo raggruppato le risposte ad alcune delle domande più frequenti.

Come faccio a raccogliere le recensioni delle sedi?

Dopo aver impostato le sedi della tua attività, puoi iniziare a invitare i tuoi clienti a lasciare una recensione usando uno qualunque dei nostri servizi di invito.

Come faccio a mettere a confronto le prestazioni delle mie sedi?

I pannelli della sezione Analisi possono aiutarti a comprendere le prestazioni di ogni sede. All'interno del tuo account business, vai a Statistiche > Analisi e filtra per sede. Per vedere una panoramica di tutte le tue sedi, vai su Statistiche > Analisi > Confronto sedi.

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Ho un negozio online che opera in più di una sede. Posso usufruire delle recensioni delle sedi?

Sfortunatamente no. Le sedi possono essere impostate soltanto in negozi fisici dove avvengono delle transazioni.

In che modo le recensioni delle sedi influenzano il mio TrustScore?

Il TrustScore di ogni sede si basa esclusivamente sulle recensioni lasciate per quello specifico negozio. Avrai comunque un TrustScore globale per la tua azienda, basato sulle recensioni di tutte le sedi messe insieme.

Posso filtrare le recensioni per sede?

Sì. All'interno del tuo account business, vai su Recensioni > Recensioni dei Servizi. Qui puoi scegliere di filtrare le recensioni per singola sede dal menù a tendina (Posizione).

Quando una sede viene cancellata, cosa succede alle sue recensioni?

Le recensioni sulla sede eliminata non verranno rimosse. Rimarranno visibili sulla pagina profilo principale della tua azienda.

Qual è il punto migliore in cui collocare le recensioni delle sedi sul mio sito web?

Mostra il TrustScore complessivo della tua azienda sulla tua homepage e colloca i TrustScore delle singole sedi in un altro punto, per esempio l'header o il footer del tuo sito. In questo modo, i visitatori visualizzeranno i punteggi più importanti durante l'intera navigazione sul tuo sito web.

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Quali sono i vantaggi SEO dell'aggiunta delle recensioni delle sedi?

Così come per la tua pagina profilo principale su Trustpilot, ciascuna pagina profilo di una sede ha i requisiti per ricevere le stelle dei Rich Snippet. Ciò può aiutare la tua sede a farsi notare all'interno delle pagine contenenti i risultati dei motori di ricerca (SERP).

Per assicurarti di ricevere i Rich Snippet, digita su Google "[Il nome della tua azienda] [Sede] recensioni".

NB: il fatto che i Rich Snippet compaiano o meno tra i risultati di ricerca è a totale discrezione di Google. Anche nel caso in cui tu abbia soddisfatto tutti i requisiti previsti dalle linee guida, è sempre Google a decidere se mostrare i Rich Snippet in SERP oppure no. Per aumentare le probabilità di ricevere i Rich Snippet, segui le nostre Linee guida per la SEO.

Sulla pagina profilo principale della mia azienda ci sono recensioni di sedi che non ho ancora impostato. Dopo che imposto una sede, posso spostare le recensioni sulla sua pagina?

Sfortunatamente non è possibile spostare le recensioni sulla pagina di una specifica sede se queste sono state pubblicate sulla pagina profilo principale della tua azienda. Puoi però iniziare a raccogliere recensioni per ogni sede usando gli inviti alla recensione.