Trustpilot e le Valutazioni dei Venditori di Google - Domande frequenti

Puoi usare le recensioni di Trustpilot per soddisfare i requisiti necessari all'ottenimento delle valutazioni dei venditori di Google e potenziare così le tue campagne pubblicitarie. Ecco un elenco delle domande più frequenti sull'argomento.

Dai un'occhiata a questo articolo su come funzionano Trustpilot e le valutazioni dei venditori insieme.

Cosa sono le valutazioni dei venditori e da dove provengono?

Le valutazioni dei venditori sono un'estensione automatica di Google Ads che mette in mostra le aziende con le valutazioni più alte; appaiono in Google Ads sotto forma di valutazioni in stelle, le quali sono state raccolte da siti di recensioni da tutto il web. Le valutazioni dei venditori di Google sono basate su feed provenienti da siti di recensioni come Trustpilot e i servizi di recensione di Google.

Come posso qualificarmi per le valutazioni dei venditori di Google?

Devi avere 100 recensioni verificate da un paese specifico raccolte negli ultimi 12 mesi, con una valutazione composita di 3,5 stelle. Per esempio:

  • Se un business vuole mettere in mostra le valutazioni dei venditori nel Regno Unito, deve raccogliere 100 recensioni verificate nel Regno Unito.
  • Se un business vuole mettere in mostra le valutazioni dei venditori nel Regno Unito e negli Stati Uniti, deve raccogliere 100 recensioni verificate nel Regno Unito e 100 recensioni verificate negli Stati Uniti.

Se non ottieni le valutazioni dei venditori, è perché probabilmente non hai i requisiti necessari. Se hai più di 100 recensioni verificate su Trustpilot e sono passate più di 6 settimane senza che tu abbia ricevuto le valutazioni dei venditori, ti invitiamo a contattare direttamente Google.

Quanto tempo occorre normalmente affinché le recensioni appaiano nelle estensioni delle valutazioni dei venditori di Google?

Le recensioni di Trustpilot vengono solitamente incluse da 2 a 6 settimane dopo che la tua azienda è risultata conforme a tutti i requisiti necessari per ottenere le valutazioni dei venditori. In ogni modo, queste tempistiche sono sempre a discrezione di Google e non possiamo controllarle.

Una volta che la mia azienda si è qualificata per le valutazioni dei venditori, come le ottengo?

Una volta che la tua azienda è risultata idonea all'ottenimento delle valutazioni dei venditori, queste appariranno automaticamente. Fai riferimento alla documentazione di Google sulla corretta configurazione e la gestione di Google Ads.

Il mio TrustScore e la valutazione del venditore sono la stessa cosa?

La valutazione del venditore di un'azienda su Google viene calcolata in base alle valutazioni provenienti da diverse fonti su una scala da 1 a 5; per questo, la valutazione del venditore non corrisponderà al TrustScore della tua azienda.

Le mie recensioni di Trustpilot possono essere mostrate nelle estensioni delle valutazioni dei venditori di Google?

Sì. Trustpilot ha un accordo con Google; ciò significa che le recensioni di Trustpilot potrebbero apparire se hai i requisiti adatti. È Google a decidere quali recensioni vengono mostrate, quindi Trustpilot non può influenzare il processo né garantire se, quando e come le tue recensioni appariranno.

I domini di quali Paesi sono attualmente coperti dalle estensioni delle valutazioni dei venditori di Google?

Le valutazioni dei venditori di Google sono un'estensione automatica sulle campagne nelle reti di ricerca di Google e sono disponibili in tutti i paesi.

Come fa un’azienda a disattivare le valutazioni dei venditori?

Puoi attivare e disattivare le estensioni automatiche direttamente all'interno di Google Ads. Per saperne di più su come fare, leggi questo articolo.

Cosa posso fare se le valutazioni dei venditori non compaiono?

Mettiti direttamente in contatto con Google. Controlliamo il feed che mandiamo a Google ogni giorno, quindi non dovrebbero esserci problemi da parte nostra.

Le valutazioni dei venditori di Google possono apparire anche nei sotto-domini, se il profilo di Trustpilot si trova su un dominio principale?

Sì. Ricorda comunque che i requisiti per la configurazione sono diversi per ciascuna azienda. Se ti serve una mano, puoi contattare il nostro Team dell'Assistenza.

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