Le diciture delle recensioni di Trustpilot

Vuoi sapere di più sulle diciture associate alle recensioni? In questo articolo ti spieghiamo cosa significano.

Su invito

Una recensione che presenta la dicitura "Su invito" indica che l'azienda ha invitato un cliente a scrivere una recensione condividendo un link che porta direttamente al modulo per le recensioni. Questo invito può essere mandato attraverso uno dei nostri metodi manuali, oppure inviato indipendentemente dai sistemi di Trustpilot. La recensione è stata dunque scritta e pubblicata attraverso questo link.

Reindirizzata

Una recensione che presenta la dicitura "Reindirizzata" indica che l'azienda ha condiviso un link sul suo sito web che porta alla sua pagina profilo aziendale su Trustpilot. La recensione è stata quindi scritta e postata tramite questo link.

NB: le recensioni postate seguendo i link all'interno dei TrustBox non verranno denominate con la dicitura "Reindirizzata".

Verificata

La dicitura "Verificata" che contrassegna una recensione può avere due significati. Il primo indica che l'azienda ha invitato il cliente a scrivere una recensione tramite uno dei nostri metodi d'invito automatici. Il secondo indica che la recensione è stata segnalata e che il nostro Team Content Integrity ha ricevuto della documentazione valida che prova che il cliente ha avuto un'esperienza autentica con l'azienda.

Puoi leggere di più sulle recensioni verificate dal Team Content Integrity qui.

Nessuna dicitura

Una recensione che non presenta alcuna dicitura è una recensione organica. Ciò significa che un utente ha effettuato l'accesso a Trustpilot di sua iniziativa per scrivere una recensione sull'esperienza avuta con un'azienda, senza aver ricevuto un invito alla recensione.

Tavola delle diciture

Il riquadro qui sotto mostra a quale metodo di raccolta delle recensioni corrisponde ciascuna dicitura e se le recensioni raccolte hanno un peso nel calcolo delle Valutazioni dei venditori di Google.

Metodo di raccolta delle recensioni

Dicitura della recensione

Contano per le Valutazioni dei venditori di Google?

Organiche Nessuna dicitura No
Link alla pagina profilo di Trustpilot sul sito web dell'azienda “Reindirizzata” No

Inviti manuali

  • Carica un file con i dati dei clienti
  • Copia e incolla i dati dei clienti da un documento
  • Inserisci i dati dei clienti manualmente
  • Inviti semplici

Metodi di invito esterni ai sistemi di Trustpilot

  • Business Generated Link
  • Link Unici
  • API per i link d'invito
“Su invito”

No per gli inviti semplici

Inviti automatici

  • Servizio di Feedback Automatico (SFA)
  • Integrazione JavaScript di Trustpilot
  • Integrazioni e-commerce di Trustpilot
  • Inviti tramite API
  • Modulo Integrato delle Recensioni
“Verificata”
Recensioni verificate dal Team Content Integrity “Verificata” Dipende dal metodo di raccolta delle recensioni usato