A seconda del piano che hai sottoscritto con Trustpilot, potresti avere a disposizione un manager che ti aiuti a gestire i dettagli del tuo account. Scopri chi sono i CSM e come contattarli in questo articolo.
Se hai sottoscritto un piano a pagamento, ti viene automaticamente assegnato un account manager. Se invece hai sottoscritto il piano Free, purtroppo non hai i requisiti necessari per ottenere l'assistenza di un account manager.
Quando contattare il tuo account manager
Il tuo account manager è la prima persona a cui ti devi rivolgere per domande o cambiamenti relativi al tuo account di Trustpilot Business. Alcune delle ragioni più comuni per contattare gli account manager riguardano upgrade, funzioni aggiuntive e modifiche ai dettagli di pagamento.
Come contattare il tuo account manager
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Su Trustpilot Business, clicca sul punto interrogativo in alto a destra.
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Nella finestra che si apre, potrai visualizzare il nome e i dettagli del tuo account manager.
Dai un'occhiata a questo articolo per sapere di più su come il tuo account manager può aiutarti.