Per avere un'idea più precisa di come ogni azienda ha usato Trustpilot negli ultimi 12 mesi, è possibile consultare la pagina Attività dell'azienda.
Facendo fede al nostro impegno di fiducia, mostriamo pubblicamente in che modo un'azienda raccoglie recensioni, con quanta frequenza vi risponde e le modalità con cui le segnala. Mettiamo in mostra queste informazioni sulle pagine profilo di tutte le aziende.
Quali informazioni vengono mostrate sulla pagina?
Informazioni di base
Puoi controllare se l'azienda:
- Ha reclamato il suo profilo di Trustpilot
- Ha verificato i dettagli aggiuntivi sull'azienda
- Invita i clienti a scrivere recensioni
- Fa uso di funzioni extra di Trustpilot a pagamento
Le fonti delle recensioni
In che modo l'azienda raccoglie recensioni e la differenza di valutazioni in stelle a seconda della fonte.
Unificazioni
Se è avvenuta un'unificazione dei profili aziendali mostriamo quando e perché i profili sono stati unificati, quali profili sono stati coinvolti nel processo e il loro TrustScore precedente, così come il numero di recensioni.
Valutazione in stelle
La distribuzione della valutazione in stelle delle nuove recensioni.
Risposte
Quanto spesso e quanto velocemente l'azienda risponde alle recensioni negative.
Segnalazioni
Scopri come un'azienda segnala le recensioni tramite Segnalazione trasparente:
- Il numero di recensioni segnalate
- La valutazione in stelle delle recensioni segnalate
- La percentuale di segnalazioni invalide
- Cosa succede alle recensioni segnalate
Dove posso trovare questa pagina?
Per prima cosa, trova la pagina profilo dell'azienda su Trustpilot. All'interno del riquadro Attività dell'azienda clicca su Mostra tutto per ottenere una panoramica più dettagliata.
Il riquadro si presenta così sul desktop:
E in questo modo da dispositivi mobili:
