Il tuo profilo aziendale di Trustpilot mette in mostra la tua azienda, aiutandoti a generare fiducia e a entrare in contatto con potenziali clienti. Fornisce una panoramica comprensiva del tuo brand, di come interagisci con le recensioni e del perché i clienti dovrebbero scegliere proprio la tua azienda. Ottimizzato sia per desktop che per dispositivi mobili, il tuo profilo aziendale consente ai potenziali clienti di scoprire più facilmente il tuo brand e di visitare il tuo sito web.
Cos'è una pagina profilo dell'azienda?
Una pagina profilo di un brand mette in mostra tutte le recensioni e le informazioni aziendali pertinenti su Trustpilot. È qui che gli utenti possono leggere e scrivere recensioni, saperne di più sul tuo brand e accedere al tuo sito web e alle tue informazioni di contatto.
Tutte le aziende ne hanno una?
Se qualcuno ha scritto una recensione sulla tua azienda su Trustpilot, significa che la tua azienda ha già una pagina profilo sulla nostra piattaforma, a prescindere dal fatto che tu l'abbia reclamata o meno. Sebbene i profili aziendali non reclamati mostrino comunque recensioni e le informazioni aziendali di base, reclamare il tuo profilo ti consente di sbloccare funzionalità preziose per interagire con gli autori delle recensioni, gestire i feedback e sfruttare al meglio sia le recensioni positive che quelle negative. Scopri come reclamare il tuo profilo qui.
Cosa viene mostrato sulla pagina profilo della mia azienda?
Se non è stato reclamato, il profilo mostrerà automaticamente tutte le recensioni scritte sulla tua azienda, così come alcuni dei dettagli sottostanti. Se decidi di reclamare il profilo, potrai aggiungere ulteriori informazioni e personalizzarlo come preferisci.
Ecco una panoramica di cosa puoi trovare sulla tua pagina profilo, a partire dall'alto:
Immagine d'intestazione
Puoi aggiungere un'immagine d'intestazione alla tua pagina profilo per spiccare e farti notare subito dagli utenti. La funzione ti consente di mettere ben in evidenza il tuo brand grazie a un'immagine banner che preferisci.
TrustScore e valutazione in stelle
Mostriamo il tuo TrustScore, che riflette la soddisfazione degli autori delle recensioni in base alle recensioni dei servizi raccolte su Trustpilot. La valutazione in stelle è una rappresentazione visiva di questo punteggio, e consente ai visitatori di valutare facilmente il feedback complessivo di un brand a colpo d'occhio.
Come questa azienda usa Trustpilot
Questo link apre la pagina Attività dell'azienda dove mettiamo in mostra come il tuo business fa uso di Trustpilot, dichiarando se il tuo profilo è stato reclamato, in che modo raccogli le recensioni, con quale frequenza vi rispondi, e altri dettagli simili. Qui trovi ulteriori informazioni.
Scopri cosa dicono le persone
Questa sezione appare quando un'azienda ha più di 20 recensioni.
Il tuo profilo aziendale mette in evidenza in modo dinamico quattro recensioni nella sezione Scopri cosa dicono le persone . Queste recensioni vengono selezionate in base a quanto sono dettagliate, recenti e rilevanti. In questo modo, ci assicuriamo che gli utenti possano sempre avere una panoramica bilanciata e dettagliata delle esperienze di altre persone.
Ecco un esempio di come appare questa sezione:
Dettagli dell'azienda
Questa sezione ti consente di mettere in mostra i dettagli principali della tua azienda, tra cui categorie, una descrizione del business e i punti salienti dei tuoi servizi o delle garanzie per i clienti.
Metti in mostra i servizi della tua azienda
Metti in mostra i servizi della tua azienda per aumentare la consapevolezza nei confronti del tuo brand e del tuo servizio clienti.
Offri una garanzia ai tuoi clienti
Offri una garanzia ai tuoi clienti, per esempio una garanzia di rimborso, la spedizione entro 24 ore o la restituzione facile e veloce.
Informazioni di contatto
Includiamo un link al tuo sito web. Dopo che hai reclamato il tuo profilo, puoi aggiungere ulteriori informazioni di contatto. Se aggiungi un banner promozionale, verrà mostrato qui.
Promuovi la tua azienda
Aggiungi un banner promozionale al tuo profilo azinedale di Trustpilot per mostrare le tue offerte speciali e promozioni ai visitatori.
Sedi
Potrai vedere queste informazioni solo se hai impostato le tue sedi aziendali.
Se la tua azienda ha più sedi o negozi, puoi impostarli per metterli in mostra sulla pagina profilo della tua azienda. Chiunque visiti la pagina profilo principale della tua azienda può scegliere di lasciare una recensione sul tuo business o brand in generale, oppure cliccare su una sede specifica per scriverci su una recensione.
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Mostra o nascondi aziende simili
Nascondi i competitor dalla barra laterale del tuo profilo scegliendo se mostrare o nascondere le aziende simili.
Tutte le recensioni
Mettiamo in mostra recensioni che i clienti hanno scritto sulla tua attività, che possono essere filtrate per lingua e valutazione, oppure per il livello di dettaglio e per quanto recentemente sono state scritte. Puoi anche applicare i filtri dinamici, che vengono generati automaticamente al riconoscimento dei termini e degli argomenti che vengono maggiormente citati nelle tue recensioni degli ultimi 12 mesi. Scopri come le recensioni vengono ordinate qui e come gli utenti possono filtrare in questo articolo.
Plugin per la pagina Facebook
Aggiungi un link diretto alla tua pagina Facebook aziendale permettendo agli autori delle recensioni di interagire con il tuo business anche sui social media.