Introduzione alla pagina profilo della tua azienda

La pagina profilo della tua azienda presenta e mette in risalto il tuo business sul sito di Trustpilot. In questa guida analizzeremo le diverse sezioni che costituiscono la pagina del tuo profilo aziendale e ti spiegheremo il tipo di informazioni che puoi trovare al loro interno.

Cos'è una pagina profilo dell'azienda?

Una pagina profilo aziendale è il luogo in cui vengono mostrate tutte le recensioni e le altre informazioni di rilievo a proposito di un dato business sul sito di Trustpilot e gli utenti possono leggere e scrivervi recensioni al suo interno.

Tutte le aziende ne hanno una?

Se qualcuno ha scritto una recensione sulla tua azienda su Trustpilot, allora hai già una pagina profilo aziendale. Può sembrare strano, ma è così: anche se non hai reclamato il profilo, questo è comunque visibile su Trustpilot.

Reclamando il profilo, puoi avvicinarti agli autori delle recensioni e avere accesso a tutte le funzioni da noi offerte per sfruttare i feedback sulla tua azienda - positivi o negativi - a tuo vantaggio. Per saperne di più su come reclamare il tuo profilo dai un'occhiata qui.

Cosa viene mostrato sulla pagina profilo della mia azienda?

Se non è stato reclamato, il profilo mostrerà automaticamente tutte le recensioni scritte sulla tua azienda, così come alcuni dei dettagli sottostanti. Se decidi di reclamare il tuo profilo, puoi aggiungere ancora più informazioni e personalizzarlo a tuo piacimento.

TrustScore e valutazione in stelle: mostriamo il tuo TrustScore, ossia la quantificazione del livello di soddisfazione dei tuoi clienti in base alle recensioni dei servizi che hai raccolto su Trustpilot. La valutazione in stelle è la rappresentazione visiva del tuo TrustScore.

Recensioni: mettiamo in mostra le recensioni che i clienti hanno scritto sulla tua azienda e diamo la possibilità di filtrarle sia per lingua che per tipo di valutazione. Puoi anche applicare i filtri dinamici, che vengono generati automaticamente al riconoscimento dei termini e degli argomenti che vengono maggiormente citati nelle tue recensioni degli ultimi 12 mesi.

Trasparenza aziendale: in questa sezione mostriamo come la tua azienda utilizza Trustpilot, evidenziando se il tuo profilo è o è stato reclamato, in che modo ottieni le tue recensioni, come rispondi loro e molto altro ancora. Qui trovi ulteriori informazioni.

Informazioni di contatto: includiamo un link al tuo sito web. Dopo che hai reclamato il tuo profilo, puoi aggiungere i tuoi contatti più in dettaglio.

Le persone che hanno visitato la pagina di questa azienda hanno anche visualizzato: in questo spazio, mettiamo in mostre le prime tre aziende che gli utenti hanno visualizzato oltre alla tua. Lo stile di navigazione online dell'utente è l'unico fattore che determina quali aziende vengono mostrate; queste informazioni sono disponibili soltanto per alcuni Paesi.

NB: questo widget non può essere rimosso. Non è pensato per fini promozionali o pubblicitari, bensì per aumentare le possibilità della tua azienda di essere trovata dal giusto cliente che vuole effettuare un acquisto, portando così a un aumento del traffico e all'ottimizzazione della SEO sul profilo della tua azienda attraverso altri profili.

Informazioni aggiuntive

A seconda del piano che hai sottoscritto con Trustpilot, potresti essere in grado di aggiungere le seguenti informazioni alla pagina del tuo profilo.

Sedi: se la tua azienda ha più sedi o negozi, puoi impostarli per metterli in mostra sulla pagina profilo della tua azienda. Chiunque visiti la pagina profilo principale della tua azienda può scegliere di lasciare una recensione sul tuo business o brand in generale, oppure cliccare su una sede specifica per scriverci su una recensione.

Riquadro Promozione: se reclami il tuo profilo aziendale, puoi aggiungere e personalizzare un Riquadro Promozione per mostrare le promozioni che desideri condividere su Trustpilot.

Riquadro Garanzia: se reclami il tuo profilo, puoi anche aggiungere un Riquadro Garanzia, dove puoi visualizzare tutte le garanzie che offri ai tuoi clienti.

Riquadro Mi piace di Facebook: reclamando il tuo profilo, puoi anche mostrare il Riquadro Mi piace di Facebook, che fornisce agli autori delle recensioni un link diretto alla pagina Facebook della tua azienda.

Nota: Il Riquadro Promozione, il Riquadro Garanzia e il Riquadro Mi piace di Facebook sono disponibili soltanto con il modulo aggiuntivo Enhance.