Panoramica su ruoli e permessi

In qualità di amministratore del tuo account Trustpilot Business, puoi assegnare ruoli ai tuoi colleghi, impostare autorizzazioni e stabilire il livello di accesso da assegnare a ciascun utente.

Questo articolo è rilevante solo se hai un piano a pagamento, poiché il piano gratuito consente solo 1 utente. A seconda del tuo piano con Trustpilot, esistono diverse limitazioni sul numero di utenti:

  • Free: 1 utente
  • Plus: 3 utenti
  • Premium: 10 utenti
  • Advanced: 20 utenti
  • Enterprise: 1.000 utenti

Dovrai assegnare uno di questi ruoli a ogni utente che aggiungi al tuo account:

  1. Amministratore - Permette all'utente di effettuare qualsiasi azione su Trustpilot Business, inclusa la gestione delle impostazioni dell'account. Inoltre, l'utente ha accesso a tutti i domini dell'azienda.
  2. Manager - Permette all'utente di amministrare tutti i domini assegnati, ma non fornisce accesso alle impostazioni dell'account.
  3. Manager delle recensioni - Permette all'utente di gestire le recensioni di domini e/o sedi specifici Questo utente può anche aggiungere widget.

Ecco una panoramica completa dei ruoli e delle loro autorizzazioni qui sotto:

Autorizzazione Amministratore Responsabile Manager delle recensioni

Gestisci le recensioni

Rispondere, segnalare, taggare, esportare

Gestire le impostazioni degli inviti  
Impostare le integrazioni  

Mettere in mostra le recensioni

Widget TrustBox, risorse di marketing, ecc.

Statistiche Disponibili solo agli utenti con accesso non limitato alle sedi

Gestire le impostazioni dell'account

Informazioni di fatturazione, dettagli dell'account, gestione utenti, API

   
Gestire le impostazioni del profilo pubblico  

Gestire le impostazioni del profilo personale

Account personale + notifiche email

In caso di aziende con sedi, l'Amministratore può limitare l'accesso del Manager delle recensioni a un solo dominio, senza fornire l'autorizzazione ad accedere alle sedi. L'utente in questione sarà in grado di gestire tutte le recensioni non relative a una sede; per esempio, quelle sugli ordini online.

Scopri come cambiare e gestire i ruoli e i permessi qui.

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