In qualità di amministratore del tuo account Trustpilot Business, puoi assegnare ruoli ai tuoi colleghi, impostare autorizzazioni e stabilire il livello di accesso da assegnare a ciascun utente.
Dovrai assegnare uno di questi ruoli a ogni utente che aggiungi al tuo account:
- Amministratore - Permette all'utente di effettuare qualsiasi azione su Trustpilot Business, inclusa la gestione delle impostazioni dell'account. Inoltre, l'utente ha accesso a tutti i domini dell'azienda.
- Manager - Permette all'utente di amministrare tutti i domini assegnati, ma non fornisce accesso alle impostazioni dell'account.
- Manager delle recensioni - Permette all'utente di gestire le recensioni di domini e/o sedi specifici e di aggiungere i widget.
Ecco una panoramica completa dei ruoli e delle loro autorizzazioni qui sotto:
| Autorizzazione | Amministratore | Manager | Manager delle recensioni |
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Gestire le recensioni Rispondere, segnalare, taggare, esportare |
✓ | ✓ | ✓ |
| Gestire le impostazioni degli inviti | ✓ | ✓ | |
| Impostare le integrazioni | ✓ | ✓ | |
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Mettere in mostra le recensioni Widget TrustBox, risorse di marketing, ecc. |
✓ | ✓ | ✓ |
| Statistiche | ✓ | ✓ | Disponibili solo agli utenti con accesso non limitato alle sedi |
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Gestire le impostazioni dell'account Informazioni di fatturazione, dettagli dell'account, gestione utenti, API |
✓ | ||
| Gestire le impostazioni del profilo pubblico | ✓ | ✓ | |
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Gestire le impostazioni del profilo personale Account personale + notifiche email |
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In caso di aziende con sedi, l'Amministratore può limitare l'accesso del Manager delle recensioni a un solo dominio, senza fornire l'autorizzazione ad accedere alle sedi. L'utente in questione sarà in grado di gestire tutte le recensioni non relative a una sede; per esempio, quelle sugli ordini online.
Scopri come cambiare e gestire i ruoli e i permessi qui.
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