Introduzione a ruoli e autorizzazioni

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In qualità di amministratore del tuo account business di Trustpilot, puoi assegnare ruoli ai tuoi colleghi e fornire loro le autorizzazioni necessarie. Ci sono 3 ruoli che puoi attribuire a seconda del grado di accesso che vuoi dare a ogni utente.

Dovrai assegnare uno di questi ruoli a ogni utente che aggiungi al tuo account:

  1. Amministratore - Permette all'utente di effettuare qualsiasi azione sull'app business di Trustpilot, inclusa la gestione delle impostazioni dell'account dell'azienda. Inoltre, l'utente ha accesso a tutti i domini dell'azienda.
  2. Manager - Permette all'utente di amministrare tutti i domini assegnati, ma non fornisce accesso alle impostazioni dell'account dell'azienda.
  3. Manager delle recensioni - Permette all'utente di gestire le recensioni di domini e/o sedi specifici e di mettere in mostra le recensioni con i widget.

Ecco una panoramica completa dei ruoli e delle loro autorizzazioni qui sotto:

Autorizzazione Amministratore Manager Manager delle recensioni

Gestire le recensioni

Rispondere, segnalare, taggare, esportare

Gestire le impostazioni degli inviti  
Impostare le integrazioni  

Mettere in mostra le recensioni

Widget TrustBox, risorse di marketing, ecc.

Statistiche Disponibili solo agli utenti con accesso non limitato alle sedi

Gestire le impostazioni dell'account dell'azienda

Informazioni di fatturazione, dettagli dell'account, gestione utenti, API

   
Gestire le impostazioni del profilo pubblico  

Gestire le impostazioni del profilo personale

Account personale + notifiche email

NB: in caso di aziende con sedi, l'Amministratore può limitare l'accesso del Manager delle recensioni a un solo dominio, senza fornire l'autorizzazione ad accedere alle sedi. L'utente in questione sarà in grado di gestire tutte le recensioni non relative a una sede; per esempio, quelle sugli ordini online.

Se vuoi aggiungere più utenti al tuo account, puoi leggere come fare in questo articolo.