A Trustpilot, abbiamo dedicato notevoli risorse alla protezione delle tue informazioni e continueremo a farlo, poiché riteniamo che la sicurezza dei dati sia di fondamentale importanza. Scopri in dettaglio come lavoriamo con i tuoi dati e come li teniamo al sicuro nella nostra Informativa sulla privacy.

Nella nostra Informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati raccogliamo e come li usiamo.

Puoi ottenere una panoramica dei tuoi dati personali accedendo al tuo account su Trustpilot e andando su Le mie impostazioni. In questo modo puoi vedere facilmente di quali dati siamo in possesso, come modificarli, scaricarli oppure cancellarli. Raccogliamo anche dei dati personali aggiuntivi a cui non è possibile accedere e che non possono essere scaricati tramite il profilo utente di Trustpilot. Se vuoi una copia di tutti i tuoi dati personali che processiamo, ti preghiamo di contattare il nostro Team Privacy all'indirizzo privacy@trustpilot.com.

Ci sono diversi motivi per cui devi avere un profilo utente se scrivi recensioni su Trustpilot. Per esempio, potremmo aver bisogno di contattarti via email nel caso ci fosse qualche problema con la tua recensione.

Teniamo sempre al sicuro i tuoi dati, ma alcune informazioni che collegano il tuo profilo utente alle tue recensioni sono visibili pubblicamente. Puoi sempre modificare il tuo profilo per cambiare le informazioni che vengono mostrate su Trustpilot o aggiornare e correggere i dettagli associati al tuo account. Puoi anche aggiornare le tue recensioni, cancellarle o scriverne di nuove.

Se lo desideri, puoi usare uno pseudonimo o cambiare il tuo nome utente in modo da non essere facilmente identificabile o addirittura anonimo, ma ricorda che usare il tuo profilo utente per fingersi qualcun altro è contro le nostre linee guida.

Hai la libertà di decidere se includere una foto oppure no. Se hai già caricato una foto profilo, puoi cambiarla o eliminarla in qualsiasi momento. Assicurati solo di non caricare la foto di qualcun altro, poiché ciò sarebbe contro le nostre linee guida.

Posso modificare le mie impostazioni social e la condivisione di informazioni?

Puoi controllare quali informazioni vengono condivise tra Trustpilot e Facebook. Leggi il nostro articolo su come modificare le impostazioni social.

Quando pubblichi una recensione organica, l'azienda in questione e tutti coloro che leggono le recensioni su Trustpilot possono vedere la recensione che hai scritto, il tuo nome utente, la tua posizione e la foto del profilo che hai inserito. Condividiamo con l'azienda anche il numero di riferimento che scegli di includere nella tua recensione. E se decidi di fornirci ulteriori informazioni, anche queste verranno condivise con l'azienda su cui hai scritto una recensione.

Se scrivi una recensione su Trustpilot in risposta a un invito mandato da un'azienda tramite i nostri servizi di invito alla recensione, tale azienda sarà in grado di associare la tua recensione all'invito.

Le tue recensioni appaiono sulla piattaforma di Trustpilot e potenzialmente in altri luoghi, come i siti o i social media dell'azienda che hai recensito, nel caso in cui questa decida di mostrare la tua recensione. Inoltre, la tua recensione potrebbe apparire anche su Google quando le persone effettuano delle ricerche sull'azienda che hai valutato.

Trustpilot non pubblica mai niente su Facebook per conto tuo. Ma se lo desideri, puoi condividere le tue recensioni su Facebook.

Puoi aggiornare le tue recensioni, oppure - se non vuoi che vengano messe in mostra - puoi cancellarle definitivamente da Trustpilot. Consulta il nostro articolo su come modificare o eliminare le recensioni.

Se non vuoi più scrivere o mostrare le tue recensioni su Trustpilot, puoi eliminare il tuo profilo utente. Tuttavia, ricorda che cancelleremo il tuo profilo e tutte le recensioni a esso collegate e non potremo più recuperarli.

Se hai ricevuto un invito a scrivere una recensione su Trustpilot da parte di un'azienda che usa i nostri servizi, esistono dei dati associati a questi inviti. Per cancellare questi dati, ti preghiamo di contattare direttamente l'azienda in questione. L'azienda è titolare del trattamento e può cancellare i dati per tuo conto.

Per controllare quali aziende ti hanno mandato degli inviti usando i nostri servizi, accedi al tuo profilo di Trustpilot, seleziona Le mie impostazioni, vai alla sezione Scarica i tuoi dati presenti su Trustpilot e clicca sul link Clicca qui. Scendi fino alla voce Scarica i tuoi dati presenti su Trustpilot e poi clicca sul pulsante per scaricare i tuoi dati. Qui potrai trovare tutte le informazioni disponibili, tra cui gli inviti alla recensione da parte delle aziende, mandati tramite Trustpilot.

Puoi decidere se ricevere o meno i vari tipi di email che inviamo, inclusi i messaggi promozionali. Tuttavia, se vuoi pubblicare recensioni su Trustpilot, dobbiamo poterti inviare i messaggi importanti relativi al tuo profilo o ai nostri servizi, quindi ci sono alcuni tipi di comunicazioni che non puoi evitare di ricevere. Leggi le informazioni su come cancellare l'iscrizione alle nostre email.

Se non vuoi ricevere email che ti invitano a scrivere recensioni su un'azienda su Trustpilot, puoi cancellare l'iscrizione da tutti gli inviti alla recensione mandati tramite i servizi di Trustpilot. Se cambi idea, puoi iscriverti nuovamente in qualsiasi momento. Tuttavia, ricorda che le aziende potrebbero comunque mandarti degli inviti usando i propri sistemi.