Come cancellare l'iscrizione alle email di Trustpilot e agli inviti alla recensione

Vogliamo inviarti soltanto le email che desideri ricevere - per questo, abbiamo incluso un link per cancellarne l'iscrizione nella maggior parte delle nostre email. Ci sono comunque dei messaggi importanti che dobbiamo poterti inviare - per esempio, le email che riguardano le password dimenticate oppure informazioni sul tuo profilo.

Da quale tipo di email posso cancellare l'iscrizione?

Se non vuoi più riceverne, puoi cancellare l'iscrizione a qualsiasi email di marketing contenente news, aggiornamenti e consigli che ti inviamo. Ti basta cliccare sul link per cancellare l'iscrizione in fondo all'email.

Puoi anche scegliere quali tipi di email vorresti ricevere modificando le impostazioni del tuo profilo utente:

  1. Accedi a Trustpilot
  2. Sotto l'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra, seleziona Le mie impostazioni dal menù a tendina
  3. Nel riquadro impostazioni delle email, seleziona le impostazioni che desideri
  4. Clicca su Salva

Iscriviti di nuovo

Capita a tutti di sbagliare. Se hai cliccato per sbaglio sul link per cancellare l'iscrizione nell'email e vuoi ripristinare l'iscrizione immediatamente, clicca sul pulsante Iscriviti di nuovo nel messaggio di conferma che appare sullo schermo.

Puoi anche riattivare l'iscrizione direttamente dal tuo profilo di Trustpilot:

    1. Accedi a Trustpilot
    2. Sotto l'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra, seleziona Le mie impostazioni dal menù a tendina.
    3. Nel riquadro impostazioni delle email, seleziona le impostazioni che desideri.
    4. Clicca su Salva.

Da quale tipo di email non posso cancellare l'iscrizione?

Non puoi cancellare l'iscrizione alle email relative al tuo profilo e ai servizi, poiché dobbiamo essere certi che tu riceva le comunicazioni più importanti. Per esempio, nel caso in cui ti dimenticassi la password e avessi bisogno di reimpostarla, dobbiamo poterti inviare un messaggio per fornirti l'aiuto necessario.

Tra le email che dobbiamo poterti inviare, sono incluse quelle che ricevi dopo aver effettuato l'iscrizione a Trustpilot o dopo aver scritto una recensione per la prima volta. La prima email che ti inviamo contiene i dettagli di accesso e le informazioni necessarie per configurare il tuo profilo.

Se non vuoi ricevere nessuna email relativa al tuo account o al nostro servizio, puoi eliminare il tuo profilo e le tue recensioni. In questo modo non riceverai più nessuna email da Trustpilot.

Email di invito alla recensione

Se hai ricevuto inviti a scrivere recensioni su Trustpilot da parte di aziende che utilizzano i nostri servizi oppure da noi per loro conto, quelle aziende saranno i titolari del trattamento dei dati responsabili per quegli inviti e per qualsiasi dato personale associato a essi. Trustpilot sarà invece il responsabile del trattamento dei dati.

Se vuoi che le aziende smettano di mandarti inviti alla recensione tramite Trustpilot, puoi cancellare l'iscrizione cliccando sull'apposito link che trovi in fondo all'email d'invito. Quando clicchi sul link per la cancellazione, avrai due opzioni: cancellare l'iscrizione agli inviti soltanto dell'azienda che ti ha mandato l'invito, oppure di tutte le aziende che usano Trustpilot.

Hai anche l'opzione di impedire a tutte le aziende di mandarti inviti alla recensione modificando le impostazioni nel tuo profilo utente di Trustpilot (per farlo, segui le istruzioni qui sopra) oppure contattandoci direttamente all'indirizzo privacy@trustpilot.com.

NB: possiamo cancellare la tua iscrizione agli inviti alla recensione soltanto per quegli inviti che vengono inviati usando i sistemi di Trustpilot. Le aziende potrebbero comunque mandarti degli inviti usando i loro sistemi di invito. Se vuoi cancellare l'iscrizione da quegli inviti, segui le istruzioni fornite dalle aziende all'interno dell'email dl'invito alla recensione.

 

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