Salve! Come possiamo aiutarti?

Naviga all'interno del Centro Assistenza di Trustpilot per trovare informazioni sulle Valutazioni dei Venditori di Google, sui Rich Snippet, sui TrustBox e sulle recensioni dei prodotti, nonché guide per modificare le tue recensioni e le impostazioni del tuo account

Dove appariranno le mie recensioni?

Quando scrivi una recensione su Trustpilot, questa può essere mostrata in diversi posti. Scopri dove e come puoi vedere le recensioni che hai pubblicato.

Il profilo dell'azienda su Trustpilot

Puoi sempre trovare la tua recensione sul profilo Trustpilot dell'azienda. Questo è l'unico posto dove è garantito che la tua recensione appaia pubblicamente.

Nel corso del tempo, le recensioni più recenti appaiono al di sopra della tua recensione e potrebbero farla scendere giù nella pagina. Potrebbe così diventare più difficile trovare la tua recensione, ma non preoccuparti - è sempre online! Filtra per numero di stelle o lingua per trovare più facilmente la tua recensione sul profilo dell'azienda.

In quali altri posti posso trovare la mia recensione?

Mostrata su Trustpilot

La tua recensione potrebbe apparire in altri posti sul sito web di Trustpilot. Alcune di queste pagine sono destinate al pubblico, mentre altre possono essere visualizzate solo da te o dai tuoi amici.

  • Le mie recensioni - Ogni autore di recensioni ha un profilo personale su Trustpilot. Se vai sul tuo profilo troverai tutte le recensioni che hai scritto, raccolte sotto la sezione Le mie recensioni. Clicca sull'icona del tuo profilo (nell'angolo in alto a destra su una qualsiasi pagina Trustpilot), poi seleziona Le mie recensioni dal menù a tendina.
  • Le recensioni degli amici - Se hai connesso il tuo account Trustpilot al tuo profilo Facebook, le tue recensioni possono apparire sotto la tab Le mie recensioni dei tuoi amici Facebook. A loro volta, le loro recensioni possono apparire sulla tua pagina. Per disattivare questa funzione, modifica le tue impostazioni social.
  • La homepage di Trustpilot - Trustpilot mostra in primo piano sulla propria homepage alcune delle recensioni più recenti scritte per diverse aziende. Queste recensioni cambiamo velocemente poiché nuovi commenti sono scritti di continuo. Riceviamo centinaia di migliaia di nuove recensioni ogni giorno, quindi è improbabile che la tua recensione appaia sulla nostra homepage... e se appare, probabilmente rimarrà solo per qualche minuto!

Mostrata dall'azienda

Talvolta, un'azienda decide di mostrare la tua recensione in un posto pubblico. Potrebbe trattarsi del suo sito o di un social network, ma potrebbe anche avvenire offline, in un contenuto di marketing. Il risultato è che la tua recensione viene letta da un pubblico più ampio.

  • Sul suo sito - I TrustBox sono widget che le aziende aggiungono sul proprio sito per mettere in mostra le recensioni dei clienti. Le informazioni provengono dal sito di Trustpilot e sono aggiornate regolarmente, quindi è poco probabile che le recensioni più vecchie siano mostrate sulla sua pagina.
  • Facebook - Se l'azienda che hai recensito ha abilitato il plugin per la sua pagina Facebook, le tue recensioni possono apparire anche là, sotto una tab separata chiamata Trustpilot Reviews.
  • Nei contenuti di marketing - Trustpilot ha una funzione per gli utenti business chiamata Generatore di immagini, che permette alle aziende di selezionare una citazione da una recensione, scegliere un'immagine da usare come sfondo e condividerla sui propri social media e siti web. Ciò permette alle aziende di condividere le loro recensioni dei servizi con un numero maggiore di potenziali clienti in modo visivamente accattivante.

Mostrata fra i risultati di ricerca di Google

Dato che Trustpilot è partner di Google, le recensioni che lasci sul sito di Trustpilot possono essere incluse nelle Valutazioni dei Venditori di Google, così come anche nelle Valutazioni dei Prodotti di Google. Nel mostrare le recensioni per un'azienda, Google potrebbe scegliere la tua.

Commenti

0 commenti

Questo articolo è chiuso ai commenti.