Gestisci i tuoi inviti mandati

Questa funzione fa parte del piano Free.

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In questo articolo, ti guideremo attraverso le funzioni della pagina Stato degli inviti e ti spiegheremo come filtrare, esportare e cancellare gli inviti.

Per trovare una panoramica di tutti gli inviti e il loro stato corrente, vai su Trustpilot Business > Raccogli recensioni > Stato degli inviti.

Puoi cliccare sui singoli inviti per espanderli e visualizzare maggiori dettagli.

Da qui, puoi cliccare su Invia di nuovo per inviare di nuovo l'email o su Mostra email di invito per visualizzare un'anteprima dell'email inviata.

Modifica gli inviti in coda

Se l'invito non è stato ancora mandato ed è ancora in coda per l'invio, puoi modificare dettagli quali nome del mittente, data di consegna ed email rispondi-a. Se desideri cambiare le impostazioni di un invito specifico, prosegui come segue:

  1. Dalla tua pagina Stato degli inviti, clicca sull'invito che desideri modificare.
  2. Il riquadro dell'invito si espanderà. Clicca su Modifica invito. Effettua le tue modifiche e poi clicca su Invia.

Filtra i tuoi inviti

  1. Dal menù, seleziona il filtro da applicare. Puoi filtrare per Stato della consegna, Metodo d'invito, Tipo di invito, Data di creazione oppure Data d'invio.
  2. Clicca su un filtro per aprire il relativo menù a tendina e selezionare i dati che ti interessano. Clicca su Applica (non è possibile applicare più filtri contemporaneamente).

Esporta i tuoi inviti

Puoi esportare i tuoi inviti (sia filtrati che non filtrati) in un file CSV per accedervi al di fuori di Trustpilot Business. 

  1. Vai alla tua pagina Stato degli inviti. Nel lato in alto a destra, clicca su Esporta.
  2. Scegli se preferisci che i dati siano separati da una virgola (,) o da un punto e virgola (;). In seguito, scegli l'intervallo di tempo che desideri esportare. 
  3. Clicca su Esporta e il tuo file inizierà il processo di esportazione. Quando il file sarà pronto, ti invieremo un'e-mail contenente un link per scaricarlo. Segui i passaggi descritti nell'email per accedere al file.

Annulla inviti

Non è possibile annullare singoli inviti, ma puoi annullare tutti gli inviti in coda. L'annullamento degli inviti è un'azione irreversibile, perciò annullali solo se hai la certezza che non ti serviranno in futuro. 

  1. Vai alla pagina Stato degli inviti. Clicca sul pulsante Annulla inviti nell'angolo in alto a destra.
  2. Clicca su Annulla inviti.