La nostra integrazione per BigCommerce ti consente di automatizzare la raccolta di recensioni di prodotti e servizi, aggiungere diversi widget TrustBox e invitare i clienti a scrivere recensioni.

1. Su Trustpilot business, vai a Integrazioni >E-commerce > BigCommerce. Clicca su Connect.
2. In questo modo, tornerai sulla pagina delle recensioni di Trustpilot sul tuo account BigCommerce. Da qui, clicca su Install.
3. Consulta i termini e le condizioni, spunta la casella per accettarli, quindi clicca su Confirm.
4. Seleziona la tua business unit dal menù a tendina. Seleziona la casella per accettare i termini e le condizioni. Clicca su Confirm.

Quando viene effettuato un ordine sul tuo negozio online su BigCommerce, un invito alla recensione dei servizi su Trustpilot viene automaticamente inviato ai tuoi clienti. Ecco come configurarlo:

1. All'interno di BigCommerce, vai su Apps > Trustpilot Reviews.
2. Sotto Invitation settings, configura Invitation trigger scegliendo fra due opzioni. Order confirmed manda un invito ai clienti quando lo stato dell'ordine è in elaborazione. Order completed manda un invito ai clienti quando lo stato dell'ordine è completo.
3. Puoi inoltre configurare le opzioni Sender Name, Reply-to Email, Trustpilot website, Send Delay, Language of email template, e email template.  
4. Clicca su Salva modifiche per salvare.

Se il tuo business raccoglie recensioni dei prodotti, hai la possibilità di includerle nelle tue email d'invito.

1. All'interno di BigCommerce, vai su Apps > Trustpilot Reviews. Clicca su Product Reviews.
2. Sotto Turn product review invitations on, attiva l'interruttore Enable to start getting product reviews.
3. Inserisci SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) e MPN (Manufacturer Part Number). Questi campi sono facoltativi.
4. Clicca su Salva modifiche per salvare.

Puoi scegliere di invitare clienti che hanno acquistato in un intervallo di tempo che va da 1 settimana a 6 mesi prima.

1. All'interno di BigCommerce, vai su Apps > Trustpilot Reviews. Clicca su Past Orders.
2. All'interno di Select all your orders from the past, seleziona il periodo di tempo che ti interessa.
3. Clicca su Sync up orders per salvare.

Puoi aggiungere diversi widget TrustBox alle tue pagine web usando la tua integrazione per BigCommerce.

1. All'interno di BigCommerce, vai su Apps > Trustpilot Reviews. Clicca su TrustBox.
2. Clicca su Try it out. Seleziona il TrustBox che desideri usare.
3. Seleziona la pagina in cui desideri che venga mostrato il TrustBox. A questo punto puoi visualizzare l'anteprima del TrustBox trascinandolo all'interno del tuo sito.
4. Non appena la posizione e la configurazione del tuo TrustBox ti soddisfano, clicca su Publish changes.

Se vuoi eliminare un TrustBox dal tuo sito, segui questi passaggi:

1. Passa il cursore sul TrustBox e clicca sull'icona del cestino nell'angolo a destra. Clicca su Publish changes.
2. Ti apparirà una finestra pop-up a conferma dell'avvenuta modifica. Clicca su Done.

Non vuoi più fare uso dell'integrazione? Nessun problema. Segui questi passaggi per disconnetterla:

1. All'interno di BigCommerce, vai su Apps > Trustpilot Reviews.
2. Sotto Settings, clicca su Clear the Integration Key. Infine, clicca su Save changes.

Se desideri eliminare l'integrazione, segui questi passaggi:

1. Dalla tua pagina di amministrazione di BigCommerce, vai su Apps > My Apps.
2. Trova Trustpilot Reviews e clicca su Uninstall.