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¿Quién puede modificar una opinión?

Una vez publicada una opinión en nuestra plataforma, la única persona que puede modificarla es su propio autor, que es dueño de la misma.

En Trustpilot, las opiniones salen publicadas instantáneamente, sin censura alguna. Consideramos las opiniones como contenidos generados por los usuarios, lo que significa que la persona que escribe una opinión es su dueña y solo ella puede editarla o borrarla.

Esta política es una parte esencial de las directrices de Trustpilot y nos ayuda a garantizar la confianza y transparencia en nuestra comunidad de opiniones online.

Solo sus autores pueden editar las opiniones

Si una opinión es denunciada por la empresa criticada o por algún miembro de nuestra comunidad por contravenir las Directrices de Uso de Trustpilot, nuestro Equipo de Conformidad no editará o modificará dicha opinión.

En su lugar, si es posible hacer que la opinión se ajuste a nuestras directrices, nos pondremos en contacto con su autor para informarle de la denuncia recibida y los motivos de la misma. Se le dará la oportunidad de corregirla.

Las opiniones denunciadas quedarán fuera de Trustpilot hasta que los motivos de la denuncia hayan sido resueltos. Las opiniones denunciadas no están visibles durante este proceso.

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