Questa funzione fa parte del modulo aggiuntivo Product Reviews.
Manda gli inviti caricando un file con i dati dei clienti (recensioni dei prodotti)
Tavola dei contenuti
Se vuoi mandare manualmente gli inviti alla recensione dei prodotti, puoi creare un file CSV contenente le informazioni sui tuoi clienti e importarlo nel tuo account business. Per farlo, segui questi passaggi.
- Dal tuo account business di Trustpilot, vai su Ottieni recensioni > Invita i clienti.
- Sotto la sezione Invita manualmente, clicca su Carica un file - Recensioni dei Prodotti e dei Servizi.
- Clicca su Seleziona un file e carica il tuo file CSV. Le colonne nel tuo file CSV devono includere i seguenti dati in questo ordine:
- Email del cliente
- Nome del cliente
- Numero di riferimento
- SKU
- Nome del prodotto
- URL del prodotto
- URL dell'immagine
- Controlla i dati dei clienti e assicurati che siano corretti, poi clicca sul pulsante Continua.
- Nel campo Nome mittente inserisci i dati del mittente. Dal menù a tendina, seleziona l'indirizzo Email Rispondi-a dal quale vuoi che siano mandati gli inviti. Clicca su Continua.
- All'interno della sezione Seleziona il template, scegli il template che vuoi usare dal menù a tendina Scegli un template per gli inviti alla recensione. Puoi anche scegliere la lingua dei tuoi inviti.
- Nel menù a tendina della funzione Manda i tuoi clienti su questo sito web per scrivere la loro recensione seleziona il sito web locale di Trustpilot su cui vuoi che i clienti scrivano la loro recensione. Clicca su Prossimo.
- Controlla i dati. Se va tutto bene, clicca Manda inviti.