La documentazione che ci dimostra che un cliente ha avuto un'esperienza autentica con un'azienda è uno dei modi in cui verifichiamo le recensioni; così facendo, ci assicuriamo che la nostra community sia sempre affidabile.

La documentazione è usata a scopi chiarificatori

Chiunque abbia avuto un'esperienza recente e autentica con un'azienda può scrivere una recensione, come spiegato nelle nostre linee guida.

Siamo sicuri che la maggioranza degli utenti scriva recensioni che riguardano esperienze reali. Tuttavia, se nascono dei dubbi sulla legittimità di una recensione, facciamo le verifiche necessarie chiedendo all'autore della recensione di inviarci della documentazione che possa provare in modo chiaro la sua esperienza con un'azienda. Ecco perché, nelle nostre linee guida, chiediamo agli autori delle recensioni di conservare le prove della loro esperienza.

Accettiamo ogni tipo di documentazione. Per ulteriori informazioni e alcuni esempi, consulta il nostro articolo "Che tipo di documentazione ci serve per verificare la tua recensione".

In quali occasioni chiediamo della documentazione per verificare le recensioni?

Chiunque può segnalarci le recensioni, quindi se c'è qualcosa di sospetto o diffamatorio possiamo richiedere ulteriore documentazione.

Potremmo anche chiedere la documentazione per verificare le recensioni che sono state controllate e rimosse dal nostro software di rilevamento delle frodi.

Rispettiamo la tua privacy

I documenti che ci fornisci non saranno inoltrati all'azienda e non saranno visibili ad altri utenti.