Trustpilot e Google - Domande frequenti

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Google e le recensioni di Trustpilot possono aiutarti a migliorare la tua SEO e il tuo posizionamento nei risultati di ricerca. Ecco un elenco delle domande più frequenti sulle interazioni tra la nostra piattaforma e Google.

Dove possono essere viste le recensioni di Trustpilot su Google?

Le recensioni che i tuoi clienti pubblicano su Trustpilot possono apparire nei seguenti posti:

  • la pagina dei risultati della ricerca organica di Google;
  • Google Shopping;
  • Google Ads (annunci Google);
  • i partner di ricerca di Google.

Le valutazioni in stelle su Google Shopping, su Google Ads e sui partner di ricerca di Google sono mostrate attraverso le Estensioni delle Valutazioni dei Venditori di Google.

Come fa un sito di e-commerce a essere valutato su Google Shopping?

Un sito di e-commerce ottiene una valutazione quando usa uno dei servizi di recensione che rendono idonei per le Valutazioni dei Venditori di Google, quale per esempio Trustpilot. Se ottieni l'idoneità, la tua valutazione apparirà automaticamente su Google Shopping senza che sia necessario alcun intervento da parte tua.

Quanto tempo ci vuole prima che le recensioni dei prodotti appaiano su Google Shopping dopo che Trustpilot ha inviato il feed delle Recensioni dei Prodotti?

Inviamo un nuovo gruppo di recensioni dei prodotti a Google ogni giorno. Ci è tuttavia impossibile sapere quanto tempo servirà a Google per elaborare i dati e mostrarli, perché si tratta di fattori che non dipendono da noi. Per maggiori informazioni puoi contattare direttamente Google.

Le recensioni di Trustpilot influenzeranno il posizionamento del mio sito nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google (SERP)?

È Google a decidere quali dati influenzano i risultati dei motori di ricerca. Noi non possiamo influenzare il posizionamento, né garantire che l'inclusione delle recensioni di Trustpilot abbia un effetto su di esso, all'interno delle pagine dei risultati di ricerca (SERP).

Ho notato che alcuni siti utilizzano gli snippet recensione. Come posso farlo anch'io, usando le mie recensioni di Trustpilot?

Le Linee guida di Trustpilot permettono alla tua azienda di contrassegnare le recensioni dei prodotti di Trustpilot con gli snippet recensione sul tuo sito. Lo puoi fare utilizzando il nostro TrustBox SEO Product Review, oppure manualmente, seguendo le linee guida di Google su come aggiungere markup ai prodotti.

Posso eliminare le recensioni negative, in modo che non compaiano nei risultati di ricerca di Google?

No, rimuoviamo le recensioni soltanto in circostanze specifiche, quando sono in contrasto con le nostre Linee guida. Le recensioni che sono state rimosse verranno escluse da tutti i feed inviati a Google e solitamente tali recensioni scompariranno dai risultati della ricerca di Google. Tuttavia, è soltanto Google a poter eliminare i contenuti dal suo indice. Noi non possiamo influenzare la velocità con cui vengono eliminati i contenuti. Possono occorrere 2-4 settimane prima che una recensione venga rimossa dall'indice di Google.

Quanto costa far includere le recensioni su Google?

Non costa niente. I servizi di Google sono disponibili per tutte le aziende che utilizzano Trustpilot, indipendentemente dal fatto che abbiano sottoscritto un piano gratuito o uno a pagamento.

Ho risposto a una recensione. La risposta sarà visibile su Google?

No, le tue risposte non appariranno su Google. Tuttavia, se un utente incuriosito dalla recensione deciderà di visitare la pagina profilo della tua azienda su Trustpilot, avrà la possibilità di vedere la risposta.