Personalizza il tuo template d'invito

Questa funzione fa parte del modulo aggiuntivo Enhance.

Hai a disposizione template ottimizzati facili da personalizzare che possono aiutarti a dare l'aspetto giusto ai tuoi inviti alla recensione. Aggiungi il tuo logo nelle email e personalizzale per rispecchiare al meglio il brand della tua azienda.

Non forniamo assistenza nella creazione e nella modifica dei template personalizzati.

Prima di iniziare a creare il template dei tuoi inviti, dai un'occhiata a questo articolo che illustra le linee guida e le buone pratiche per la formattazione di un template. Dopodiché, puoi inziare.  

Copia un template esistente

Per creare un invito alla recensione personalizzato, la prima cosa da fare è creare una copia di un template esistente.

  1. Su Trustpilot Business, vai a Raccogli recensioni > Editor del template. Clicca su Seleziona il template.
  2. All'interno del riquadro Template ottimizzati di Trustpilot seleziona una lingua dal menù a tendina e una delle 3 opzioni del template:
    • "For non-purchase experiences" - Per esperienze che non siano acquisti
    • "For purchase experiences (Best in test)" - Per esperienze d'acquisto (migliori risultati ottenuti nei test)
    • "Optimized for product reviews" - Ottimizzati per le recensioni dei prodotti
  3. Clicca su Seleziona questo template.
  4. Infine, clicca su Modifica il template. Si aprirà una finestra di dialogo. Inserisci il nome del tuo nuovo template, seleziona un Tipo di template e clicca su Salva.

Personalizza il tuo template

Adesso che hai salvato una copia del template, inizia a personalizzarlo e a renderlo tuo. Puoi modificare il testo direttamente all'interno dell'editor di testo e usare la barra degli strumenti per formattarlo. Per effettuare delle modifiche al template, ti basta seguire questi passaggi:

  1. Trovare il template ed effettuare i cambiamenti. Una volta che i cambiamenti ti soddisfano, clicca su Salva template.
  2. Si aprirà una finestra di dialogo. Clicca su Sì, salva e sovrascrivi per confermare.

Aggiungi il tuo logo

Desideri aggiungere il logo della tua azienda al template? Segui questo video tutorial:

  1. All'interno della sezione Contenuto, posiziona il cursore nel punto in cui vuoi aggiungere il tuo logo. Clicca sull'icona "immagine" all'interno della barra degli strumenti, incolla l'URL del tuo logo e clicca su OK.
  2. Infine, clicca su Salva il template. Si aprirà una finestra di dialogo. Clicca su Sì, salva e sovrascrivi per confermare.

Template dei promemoria

Puoi anche modificare il template dei promemoria che mandi ai tuoi clienti per email.

  1. Su Trustpilot Business, vai a Raccogli recensioni > Editor del template.
  2. Trova il tuo template e clicca su Promemoria.
  3. Effettua le modifiche al template. Una volta che i cambiamenti ti soddisfano, clicca su Salva template.
  4. Si aprirà una finestra di dialogo. Clicca su Sì, salva e sovrascrivi per confermare.

Visualizza l'anteprima del tuo template

Vuoi visualizzare l'aspetto dei tuoi inviti prima di mandarli ai clienti? Nessun problema.

In fondo all'editor, clicca su Invia l'email di prova a... per mandare un invito di prova al tuo indirizzo email, oppure clicca su Mostra l'anteprima dell'email per generare un'anteprima.

Analisi della performance del template

Il nostro strumento di confronto dei modelli ti consente di visualizzare la performance dei tuoi template negli ultimi 12 mesi.

Per trovare lo strumento, vai su Statistiche > Conversione degli inviti. Clicca su Confronta i tuoi template in alto alla pagina. 

Esempio di confronto dei template

Da qui, potrai confrontare fino a 4 template con la media attuale di altri template aziendali che appartengono alla stessa categoria principale. 

Seleziona i template da confrontare usando i filtri in cima al menu, e passa il mouse sulla barra del template per visualizzare il suo tasso di conversione. In fondo alla pagina, vedrai anche una lista di informazioni relative al template che hai scelto. 

 

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