Statistiche di Trustpilot: la scheda Panoramica

Questa funzione fa parte del piano Free.

La scheda Panoramica ti mostra tutti parametri relativi alle tue recensioni, dandoti accesso ad approfondimenti sulla fonte delle tue recensioni, sul numero di recensioni ricevute e sul tuo TrustScore.

Grazie alla scheda Panoramica, puoi accedere facilmente a tutti i dati statistici di cui hai bisogno per monitorare le prestazioni delle tue recensioni e, di conseguenza, migliorare e far crescere la tua azienda. La scheda include parametri fondamentali, alcuni dei quali potrebbero essere visualizzabili pubblicamente - per questo, è importante tenerne traccia.

Per visualizzare la scheda Panoramica, vai su Trustpilot Business> Statistiche > Panoramica.

La sezione Statistiche mostra i dati dei 28 giorni precedenti, ma non quelli del giorno corrente.

La scheda Panoramica ti mostra:

Inviti consegnati - Il numero totale di inviti che sono stati consegnati negli ultimi 28 giorni.

Recensioni raccolte - Il numero totale di recensioni che hai raccolto negli ultimi 28 giorni.

TrustScore attuale - Il tuo TrustScore corrente. Puoi visualizzare il TrustScore anche sulla pagina profilo della tua azienda.

Distribuzione delle stelle - La percentuale delle tue recensioni divise per numero di stelle.

Provenienza delle recensioni - La percentuale delle tue recensioni divise per fonte, come inviti automatici, inviti manuali e recensioni organiche.

Visite alla pagina del profilo pubblico - Il numero di volte in cui la pagina profilo della tua azienda è stata visitata e quanto di quel traffico arriva direttamente dalla homepage di Trustpilot.

Tasso di risposta (pubblico) - Il numero di recensioni a 1 o 2 stelle a cui hai risposto negli ultimi 12 mesi. Questa informazione è disponibile anche agli utenti che visitano la tua pagina profilo pubblica.

Tempo di risposta (pubblico) - La velocità con cui hai risposto alle recensioni a 1 o 2 stelle negli ultimi 12 mesi. Questa informazione è disponibile anche agli utenti che visitano la tua pagina profilo pubblica.

Per saperne di più sugli altri strumenti della sezione Statistiche, leggi questo articolo.

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